Отзывы о компании «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Дан Г.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
очень сложный продавец в плане оплаты. нет штатной функции в пром безопасная сделка.
Комментарий продавца
Доброго дня, Дане! Так, наш магазин не використовує Пром-оплату. Онлайн-оплата здійснюється через надійну платіжну систему, з якою ми співпрацюємо вже тривалий час і за весь період роботи не мали проблем із проведенням платежів. Ми поважаємо ваше право обирати зручний для вас спосіб оплати. Якщо запропонований варіант вам не підходить, ви, звичайно, можете відмовитися від замовлення. Водночас залишати негативну оцінку магазину виключно через відсутність Пром-оплати, на наш погляд, не зовсім коректно. Тим більше, що на сторінці товару немає позначки про можливість оплати через Пром-оплату, а під час оформлення замовлення цей спосіб також не пропонується. Тобто інформація була доступна ще до створення замовлення і нічого від покупця ми не приховували. Сподіваємося на ваше розуміння.
Павло Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Приємне спілкування,все максимально швидко та професійно. Раджу.
Комментарий продавца
Добрий день, Павле! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!
Александр Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Олександре! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Олексій Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Олексію! Дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові допомогти!
Максим Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Максиме! Ми щиро радіємо вашій задоволеності від нашого обслуговування та успішної покупки. Наше завдання - гарантувати, що кожен ваш візит буде приємним і комфортним. Бажаємо удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Юра С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Хтів без перед оплати
Комментарий продавца
Доброго дня, Юрію! Висловлюємо вдячність за оцінку нашого магазину. Ми засмучені, що не були для вас корисні, але приємно здивовані високою оцінкою, яку ви поставили нашій роботі. Бажаємо вам всіх благ та з нетерпінням чекаємо знову!
Роман Н.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не дали оглянути на н.пошті
Комментарий продавца
Доброго дня, Романе! Хочемо уточнити, що ми зі свого боку жодних обмежень щодо огляду товару не встановлювали. Вам було відправлено новий, запечатаний товар із заводськими пломбами та з оплатою накладеним платежем, який ви й обрали під час оформлення замовлення. Правило, за яким запечатаний виробником товар не можна розкривати до його оплати, встановлено саме Новою Поштою. Магазин не має можливості змінювати або скасовувати ці правила. Саме тому вважаємо, що ваш відгук адресований не зовсім за призначенням, адже описана ситуація пов'язана з внутрішніми правилами перевізника, а не з діями нашого магазину.
Марина У.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Марино! Ми з великою радістю приймаємо вашу задоволеність нашим магазином. Наша ціль - забезпечити приємний досвід покупок при кожному вашому візиті. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Микола О.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Ми щиро вдячні вам за високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що ви задоволені вашою покупкою і ми будемо робити все можливе, щоб ви завжди отримували тільки позитивні враження. Сподіваємося на ваше повернення до нас!
Дмитро Ф.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Дмитре! Щиро дякуємо вам за позитивну оцінку нашого сервісу. Ми дуже раді, що ваша покупка принесла вам задоволення і намагатимемося, щоб так було завжди. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
очень сложный продавец в плане оплаты. нет штатной функции в пром безопасная сделка.
Доброго дня, Дане! Так, наш магазин не використовує Пром-оплату. Онлайн-оплата здійснюється через надійну платіжну систему, з якою ми співпрацюємо вже тривалий час і за весь період роботи не мали проблем із проведенням платежів.
Ми поважаємо ваше право обирати зручний для вас спосіб оплати. Якщо запропонований варіант вам не підходить, ви, звичайно, можете відмовитися від замовлення. Водночас залишати негативну оцінку магазину виключно через відсутність Пром-оплати, на наш погляд, не зовсім коректно.
Тим більше, що на сторінці товару немає позначки про можливість оплати через Пром-оплату, а під час оформлення замовлення цей спосіб також не пропонується. Тобто інформація була доступна ще до створення замовлення і нічого від покупця ми не приховували. Сподіваємося на ваше розуміння.
Приємне спілкування,все максимально швидко та професійно. Раджу.
Добрий день, Павле! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!
Доброго дня, Олександре! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Вітаємо, Олексію! Дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові допомогти!
Добрий день, Максиме! Ми щиро радіємо вашій задоволеності від нашого обслуговування та успішної покупки. Наше завдання - гарантувати, що кожен ваш візит буде приємним і комфортним. Бажаємо удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Хтів без перед оплати
Доброго дня, Юрію! Висловлюємо вдячність за оцінку нашого магазину. Ми засмучені, що не були для вас корисні, але приємно здивовані високою оцінкою, яку ви поставили нашій роботі. Бажаємо вам всіх благ та з нетерпінням чекаємо знову!
Не дали оглянути на н.пошті
Доброго дня, Романе! Хочемо уточнити, що ми зі свого боку жодних обмежень щодо огляду товару не встановлювали. Вам було відправлено новий, запечатаний товар із заводськими пломбами та з оплатою накладеним платежем, який ви й обрали під час оформлення замовлення. Правило, за яким запечатаний виробником товар не можна розкривати до його оплати, встановлено саме Новою Поштою. Магазин не має можливості змінювати або скасовувати ці правила.
Саме тому вважаємо, що ваш відгук адресований не зовсім за призначенням, адже описана ситуація пов'язана з внутрішніми правилами перевізника, а не з діями нашого магазину.
Вітаємо, Марино! Ми з великою радістю приймаємо вашу задоволеність нашим магазином. Наша ціль - забезпечити приємний досвід покупок при кожному вашому візиті. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Доброго дня! Ми щиро вдячні вам за високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що ви задоволені вашою покупкою і ми будемо робити все можливе, щоб ви завжди отримували тільки позитивні враження. Сподіваємося на ваше повернення до нас!
Вітаємо, Дмитре! Щиро дякуємо вам за позитивну оцінку нашого сервісу. Ми дуже раді, що ваша покупка принесла вам задоволення і намагатимемося, щоб так було завжди. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!