Отзывы о компании «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Сергій З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Сергію! Дякуємо, що вибрали наш магазин і так високо оцінили сервіс. Нехай щастить і гарного настрою. Будемо раді побачити вас знову!
Ігор М.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Якісь ігри з цінами після перегляду на сайті і запитання чи є в наявності ціна зросла на 550грн причому на сайті продавця Toch змінили напротязі години а на промі змінили пізніше. Після замовлення перший хто мені телефонував жодного слова про вартість не сказав (1849грн. вартість на промі) а лище що потрібно почекати бо немає на складі але згодом зателефонува новий і повідомив що варість беде більшою ніж на момент мого замовлення 2400грн .
Комментарий продавца
Вітаємо, Ігорю! Ви правильно помітили. Ціни на нашому сайті оновлюються вчасно, але на платформі Пром може бути затримка в оновленні інформації, на яку, на жаль, ми не маємо впливу. Ніяких ігор немає, це технічний момент з оновленням цін. Сподіваємось на ваше розуміння.
Андрій П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Андрію! Щиро дякуємо за те, що ви приділили час для відгуку про наш сервіс. Ми засмучені тим, що ви змінили рішення щодо покупки, але раді, що наша робота була оцінена вами так високо. Бажаємо вам успіху і з нетерпінням чекаємо на вас знову!
Ірина К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Ірино! Вдячні вам за те, що знайшли час, аби залишити відгук про нашу роботу. Незважаючи на те, що ви вирішили відмовитись від покупки, ми раді, що ви позитивно оцінили наш сервіс. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо на ваше повернення для нових покупок!
Євген П.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Про те що товару немає в наявності продавець повідомив лише через три дні.
Комментарий продавца
Євгене, протягом трьох днів ми намагалися з вами зв’язатися — телефонували та писали повідомлення. Лише на третій день нам вдалося з вами поговорити. Просимо вибачення за цю ситуацію, однак без зворотного зв’язку з вашого боку ми дійсно не мали можливості оперативно вирішити питання.
Андрій В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Андрію! Вдячні вам за витрачений час на оцінку нашого сервісу. Жаль, що ви змінили своє рішення щодо покупки, але ми щиро раді вашій високій оцінці нашої роботи. Бажаємо вам прекрасного настрою та з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Сергій П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Сергію! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми раді, що вам все сподобалося, адже ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Хай ваше нове придбання радує вас, бажаємо гарного настрою і чекаємо на вас за новими покупками!
Артем С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Артеме! Дякуємо за довіру, доброту і час. Все це - справжній подарунок. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Чекаємо на вас!
Софія Г.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Загалом всім задоволена, товар прийшов справний, в комплекті було все, що обіцяли. Але є нюанс - мені відправили вже використане (можливо) захисне скло. Відкривши його, я побачила, що скло з верхньою наклейкою на ньому не рівно приклеєне на упаковку товару. Виглядало так, наче його хтось вже відкривав. Здається, що нічого страшного немає, але потім, коли я вирішила глянути на саме скло, а не на наклейку зверху, скло було переділене навпіл, що не дало змоги нармально та якісно приклеїти скло на телефон.
Комментарий продавца
Вітаємо, Софіє! Дякуємо вам за детальний відгук та за вашу пильність. Насправді у вашому випадку це не захисне скло, а гідрогелева плівка, яка вже була наклеєна безпосередньо на телефон. Те, що виглядало як використане скло, насправді є підкладкою від плівки: ми спеціально кладемо її в комплект, щоб клієнт міг побачити, який саме захист було встановлено і за що сплачено кошти. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Якщо виникнуть будь-які питання — будь ласка, телефонуйте або пишіть нам. Ми завжди раді допомогти!
Віталій П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Віталію! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Вітаємо, Сергію! Дякуємо, що вибрали наш магазин і так високо оцінили сервіс. Нехай щастить і гарного настрою. Будемо раді побачити вас знову!
Якісь ігри з цінами після перегляду на сайті і запитання чи є в наявності ціна зросла на 550грн причому на сайті продавця Toch змінили напротязі години а на промі змінили пізніше. Після замовлення перший хто мені телефонував жодного слова про вартість не сказав (1849грн. вартість на промі) а лище що потрібно почекати бо немає на складі але згодом зателефонува новий і повідомив що варість беде більшою ніж на момент мого замовлення 2400грн .
Вітаємо, Ігорю! Ви правильно помітили. Ціни на нашому сайті оновлюються вчасно, але на платформі Пром може бути затримка в оновленні інформації, на яку, на жаль, ми не маємо впливу. Ніяких ігор немає, це технічний момент з оновленням цін. Сподіваємось на ваше розуміння.
Добрий день, Андрію! Щиро дякуємо за те, що ви приділили час для відгуку про наш сервіс. Ми засмучені тим, що ви змінили рішення щодо покупки, але раді, що наша робота була оцінена вами так високо. Бажаємо вам успіху і з нетерпінням чекаємо на вас знову!
Доброго дня, Ірино! Вдячні вам за те, що знайшли час, аби залишити відгук про нашу роботу. Незважаючи на те, що ви вирішили відмовитись від покупки, ми раді, що ви позитивно оцінили наш сервіс. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо на ваше повернення для нових покупок!
Про те що товару немає в наявності продавець повідомив лише через три дні.
Євгене, протягом трьох днів ми намагалися з вами зв’язатися — телефонували та писали повідомлення. Лише на третій день нам вдалося з вами поговорити. Просимо вибачення за цю ситуацію, однак без зворотного зв’язку з вашого боку ми дійсно не мали можливості оперативно вирішити питання.
Вітаємо, Андрію! Вдячні вам за витрачений час на оцінку нашого сервісу. Жаль, що ви змінили своє рішення щодо покупки, але ми щиро раді вашій високій оцінці нашої роботи. Бажаємо вам прекрасного настрою та з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Добрий день, Сергію! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми раді, що вам все сподобалося, адже ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Хай ваше нове придбання радує вас, бажаємо гарного настрою і чекаємо на вас за новими покупками!
Доброго дня, Артеме! Дякуємо за довіру, доброту і час. Все це - справжній подарунок. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Чекаємо на вас!
Загалом всім задоволена, товар прийшов справний, в комплекті було все, що обіцяли. Але є нюанс - мені відправили вже використане (можливо) захисне скло. Відкривши його, я побачила, що скло з верхньою наклейкою на ньому не рівно приклеєне на упаковку товару. Виглядало так, наче його хтось вже відкривав. Здається, що нічого страшного немає, але потім, коли я вирішила глянути на саме скло, а не на наклейку зверху, скло було переділене навпіл, що не дало змоги нармально та якісно приклеїти скло на телефон.
Вітаємо, Софіє! Дякуємо вам за детальний відгук та за вашу пильність. Насправді у вашому випадку це не захисне скло, а гідрогелева плівка, яка вже була наклеєна безпосередньо на телефон. Те, що виглядало як використане скло, насправді є підкладкою від плівки: ми спеціально кладемо її в комплект, щоб клієнт міг побачити, який саме захист було встановлено і за що сплачено кошти. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Якщо виникнуть будь-які питання — будь ласка, телефонуйте або пишіть нам. Ми завжди раді допомогти!
Добрий день, Віталію! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!