Отзывы о компании «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Надія П.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Надіє! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Дмитрий Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Ліліє! Дякуємо, що довірились нам. Нехай вас завжди супроводжує удача і гарний настрій. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Анатолій П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Анатолію! Дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми щиро раді відчути вашу задоволеність, що все пройшло на найвищому рівні. Будемо прагнути до того, щоб з кожним вашим візитом ви отримували тільки позитивні враження від покупок у нас!
Тетяна Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Тетяно! Ми раді та вдячні за вашу високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо отримувати тільки позитивні емоції від покупок в нашому інтернет-магазині!
Добрий день, Володимире! Ми вдячні вам за відгук і за таку гарну оцінку нашої роботи. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Андрій Ц.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Андрію! Ми щиро вдячні вам за таку гарну оцінку. Ваша підтримка є неймовірно важливою для нас. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Ми завжди готові допомогти вам!
Инна Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Інно! Щиро вдячні, що ви обрали нас і задоволені нашим сервісом. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Тарас Х.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все ок!
Комментарий продавца
Добрий день, Тарасе! Ваша вдячність мотивує нас працювати ще краще. Дуже дякуємо за вашу оцінку та відгук. Надіємося на нові можливості порадувати вас. Нехай щастить!
Назар К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Назаре! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Оксана К.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Оформила замовлення, в коментарі попросила зв'язатися для уточнення деталей. Через годину після зміни статусу на "комплектується" так ніхто й не подзвонив, для уникнення непорозумінь вирішила подзвонити сама, і виявилось, що існує термін на відвантаження 1-2 дні, але менеджер пообіцяв, що протягом дня зі мною зв'яжуться з точною інформацією. Мені важливо було сьогодні вирішити це питання, прочекавши день, побачила, що мій товар додав у ціні. Знову сама подзвонила. Виявилось, що всі наявні станції вже на броні, а для мене відправка можлива аж через 7 днів, і станція дійсно коштує на 6тис. дорожче. Звісно, стільки чекати я не маю змоги, та ще й зі здорожчанням. Хоча мені запропонували пошукати заміну, але в характеристиках запропонованої моделі була різниця, і також ціна дорожча. Тому відмовилась і придбала в іншого продавця. Шкода витраченого часу, через що могла проґавити товар в іншому місці. Тому, хто хоче гарантовано отримати свою покупку, раджу не покладатись на актуальність вказаної інформації на сторінці. P.S. за кілька днів передзвонила менеджерка, вибачилась за ситуацію, що склалась і запропонувала промокод на знижку при наступній покупці. На прохання продавця, відгук відредагувала.
Комментарий продавца
Вітаємо, Оксано! Дякуємо за ваш відгук і розуміння ситуації з вашим замовленням. На момент оформлення вашого замовлення дійсно вже було прийнято значну кількість заявок, і весь доступний товар фактично перебував у резерві. Ми працюємо з власною CRM-системою, тоді як платформа Prom оновлює інформацію про залишки не в режимі реального часу — затримка може становити 5–6 годин. Вам ще раз дуже дякуємо за розуміння та бажаємо вам гарного та вдалого дня!
Добрий день, Надіє! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Доброго дня, Ліліє! Дякуємо, що довірились нам. Нехай вас завжди супроводжує удача і гарний настрій. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Добрий день, Анатолію! Дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми щиро раді відчути вашу задоволеність, що все пройшло на найвищому рівні. Будемо прагнути до того, щоб з кожним вашим візитом ви отримували тільки позитивні враження від покупок у нас!
Вітаємо, Тетяно! Ми раді та вдячні за вашу високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо отримувати тільки позитивні емоції від покупок в нашому інтернет-магазині!
Чудовий товар,чудовий продавець,швидко відправили,ціна відповідала.
Добрий день, Володимире! Ми вдячні вам за відгук і за таку гарну оцінку нашої роботи. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Доброго дня, Андрію! Ми щиро вдячні вам за таку гарну оцінку. Ваша підтримка є неймовірно важливою для нас. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Ми завжди готові допомогти вам!
Вітаємо, Інно! Щиро вдячні, що ви обрали нас і задоволені нашим сервісом. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Все ок!
Добрий день, Тарасе! Ваша вдячність мотивує нас працювати ще краще. Дуже дякуємо за вашу оцінку та відгук. Надіємося на нові можливості порадувати вас. Нехай щастить!
Доброго дня, Назаре! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Оформила замовлення, в коментарі попросила зв'язатися для уточнення деталей. Через годину після зміни статусу на "комплектується" так ніхто й не подзвонив, для уникнення непорозумінь вирішила подзвонити сама, і виявилось, що існує термін на відвантаження 1-2 дні, але менеджер пообіцяв, що протягом дня зі мною зв'яжуться з точною інформацією. Мені важливо було сьогодні вирішити це питання, прочекавши день, побачила, що мій товар додав у ціні. Знову сама подзвонила. Виявилось, що всі наявні станції вже на броні, а для мене відправка можлива аж через 7 днів, і станція дійсно коштує на 6тис. дорожче. Звісно, стільки чекати я не маю змоги, та ще й зі здорожчанням. Хоча мені запропонували пошукати заміну, але в характеристиках запропонованої моделі була різниця, і також ціна дорожча. Тому відмовилась і придбала в іншого продавця. Шкода витраченого часу, через що могла проґавити товар в іншому місці.
Тому, хто хоче гарантовано отримати свою покупку, раджу не покладатись на актуальність вказаної інформації на сторінці.
P.S. за кілька днів передзвонила менеджерка, вибачилась за ситуацію, що склалась і запропонувала промокод на знижку при наступній покупці. На прохання продавця, відгук відредагувала.
Вітаємо, Оксано! Дякуємо за ваш відгук і розуміння ситуації з вашим замовленням. На момент оформлення вашого замовлення дійсно вже було прийнято значну кількість заявок, і весь доступний товар фактично перебував у резерві. Ми працюємо з власною CRM-системою, тоді як платформа Prom оновлює інформацію про залишки не в режимі реального часу — затримка може становити 5–6 годин. Вам ще раз дуже дякуємо за розуміння та бажаємо вам гарного та вдалого дня!