Отзывы о компании «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Ярослав Н.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Ярославе! Ми щиро вдячні вам за високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що ви задоволені вашою покупкою і ми будемо робити все можливе, щоб ви завжди отримували тільки позитивні враження. Сподіваємося на ваше повернення до нас!
Данило В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Даниле! Дякуємо за ваш час, що ви знайшли для відгуку про нас. Шкода, що ви передумали робити покупку, але нам дуже приємно що ви високо оцінили наш сервіс. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Ольга П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Ольго! Щиро дякуємо вам за позитивну оцінку нашого сервісу. Ми дуже раді, що ваша покупка принесла вам задоволення і намагатимемося, щоб так було завжди. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Олександр М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Олександре! Щиро дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи. Ми дуже засмучені, що не змогли повністю виправдати ваші очікування. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!
Денис К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Денисе! Щиро дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні клієнти, як ви. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Сергей П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Сергію! Щиро дякуємо за те, що ви віддали перевагу нашому магазину. Нам надзвичайно приємно, що ви цілком задоволені нашим рівнем обслуговування. Бажаємо вам успіхів та прекрасного дня. Завжди раді вас бачити!
Ольга Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отримала все швидко, хоч і за попереднім замовленням. Все працює. Раджу продавця і його товар
Комментарий продавца
Доброго дня, Ольго! Ми щиро раді, що ви залишились задоволені нашим сервісом. Ваша позитивна оцінка стимулює удосконалювати наші послуги. Ми бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Анатолій М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавцем дуже задоволений! Рекомендую!
Комментарий продавца
Вітаємо, Анатолію! Щиро дякуємо за те, що ви обрали нас, а також за те, що приділили час на написання відгуку. Ваші позитивні враження про нашу роботу неймовірно важливі для нас, вони служать мотивацією для подальшого покращення нашого сервісу. Звертайтесь ще, на все добре!
Покупатель
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Запитав спочатку продавця в чаті про наявність товару і чи це оригінал. Відповіли, що все є і таке як треба. Одразу зробив замовлення. Передзвонили і повідомили, що про наявність товару повідомлять протягом дня. Ближче до вечора повідомили, що товару немає, і запропонували вибрати іншу модель.
Комментарий продавца
Доброго дня, Ярославе! Нам прикро, що виникла така ситуація. На жаль, на момент оформлення вашого замовлення товару вже не було в наявності. Проблема полягає в тому, що на Prom інформація про залишки оновлюється не миттєво - затримка може сягати кількох годин. На жаль, ми не маємо можливості вплинути на швидкість цього оновлення, оскільки це особливість роботи самого маркетплейса. Після запиту та отримання інформації від постачальника по залишкам ми одразу зв'язалися з вами та повідомили, що товар, на жаль, вже відсутній, а також запропонували можливу альтернативу. Ще раз просимо вибачення за завдані незручності. Нам також прикро, що ми не змогли виконати ваше замовлення.
Іван С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Іване! Ми дуже раді, що ви повністю задоволені нашим інтернет-магазином. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Вітаємо, Ярославе! Ми щиро вдячні вам за високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що ви задоволені вашою покупкою і ми будемо робити все можливе, щоб ви завжди отримували тільки позитивні враження. Сподіваємося на ваше повернення до нас!
Добрий день, Даниле! Дякуємо за ваш час, що ви знайшли для відгуку про нас. Шкода, що ви передумали робити покупку, але нам дуже приємно що ви високо оцінили наш сервіс. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Вітаємо, Ольго! Щиро дякуємо вам за позитивну оцінку нашого сервісу. Ми дуже раді, що ваша покупка принесла вам задоволення і намагатимемося, щоб так було завжди. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Добрий день, Олександре! Щиро дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи. Ми дуже засмучені, що не змогли повністю виправдати ваші очікування. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!
Доброго дня, Денисе! Щиро дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні клієнти, як ви. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Добрий день, Сергію! Щиро дякуємо за те, що ви віддали перевагу нашому магазину. Нам надзвичайно приємно, що ви цілком задоволені нашим рівнем обслуговування. Бажаємо вам успіхів та прекрасного дня. Завжди раді вас бачити!
Отримала все швидко, хоч і за попереднім замовленням. Все працює. Раджу продавця і його товар
Доброго дня, Ольго! Ми щиро раді, що ви залишились задоволені нашим сервісом. Ваша позитивна оцінка стимулює удосконалювати наші послуги. Ми бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Продавцем дуже задоволений! Рекомендую!
Вітаємо, Анатолію! Щиро дякуємо за те, що ви обрали нас, а також за те, що приділили час на написання відгуку. Ваші позитивні враження про нашу роботу неймовірно важливі для нас, вони служать мотивацією для подальшого покращення нашого сервісу. Звертайтесь ще, на все добре!
Запитав спочатку продавця в чаті про наявність товару і чи це оригінал. Відповіли, що все є і таке як треба. Одразу зробив замовлення. Передзвонили і повідомили, що про наявність товару повідомлять протягом дня.
Ближче до вечора повідомили, що товару немає, і запропонували вибрати іншу модель.
Доброго дня, Ярославе! Нам прикро, що виникла така ситуація. На жаль, на момент оформлення вашого замовлення товару вже не було в наявності. Проблема полягає в тому, що на Prom інформація про залишки оновлюється не миттєво - затримка може сягати кількох годин. На жаль, ми не маємо можливості вплинути на швидкість цього оновлення, оскільки це особливість роботи самого маркетплейса. Після запиту та отримання інформації від постачальника по залишкам ми одразу зв'язалися з вами та повідомили, що товар, на жаль, вже відсутній, а також запропонували можливу альтернативу.
Ще раз просимо вибачення за завдані незручності. Нам також прикро, що ми не змогли виконати ваше замовлення.
Доброго дня, Іване! Ми дуже раді, що ви повністю задоволені нашим інтернет-магазином. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!