Отзывы о компании «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Шмигель Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день! Ми вдячні вам за те, що поділилися своєю оцінкою нашого сервісу. Ми прагнемо, щоб кожен ваш візит до нашого інтернет-магазину приносив вам радість та позитив. Будемо раді побачити вас знову!
Катерина П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Катерино! Ми дуже вдячні, що ви високо оцінили роботу нашого сервісу. Сподіваємось, що кожен ваш візит до нашого магазину буде приносити лише радість і позитивні враження. Нехай щастить і звертайтесь ще!
Олег К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Олеже! Ми раді та вдячні за вашу високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо отримувати тільки позитивні емоції від покупок в нашому інтернет-магазині!
Максим Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Максиме! Ми щиро вдячні вам за таку гарну оцінку. Ваша підтримка є неймовірно важливою для нас. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Ми завжди готові допомогти вам!
Фабіо Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні, що ви обрали нас і задоволені нашим сервісом. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Фабіо Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день! Ваша вдячність мотивує нас працювати ще краще. Дуже дякуємо за вашу оцінку. Надіємося на нові можливості порадувати вас. Нехай щастить!
Михайло В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Михайле! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Олег П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Олеже! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Оксана К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не рекомендую даний магазин. Купили дитячий годинник, і вже через 3 дні користування фіксатор ремінця перестав нормально тримати годинник на руці. Товар використовувався бережно, жодних ударів чи механічних пошкоджень не було. Звернулись до магазину щодо гарантії, але без будь-якої експертизи чи офіційного висновку нам одразу заявили, що це “механічне пошкодження”. При цьому проблема полягає саме у слабкій фіксації застібки, а не у видимому пошкодженні товару. Дуже неприємно, коли магазин не намагається вирішити проблему клієнта, а просто перекладає відповідальність на покупця через кілька днів після покупки.
Комментарий продавца
Доброго дня, Оксано! Нам прикро, що у вас склалося таке враження від ситуації. Хочемо уточнити, що ми не відмовлялися розглядати ваше звернення і прийняли фітнес-браслет на огляд. Під час перевірки було встановлено, що фіксатор ремінця не зламаний і не має пошкоджень. Він лише вийшов зі свого силіконового кріплення, після чого без жодних проблем був встановлений назад. Саме тому ми не можемо розцінювати цю ситуацію як гарантійний випадок або виробничий брак. Більше того, така конструкція використовується на всіх ремінцях цієї моделі. У вашому випадку не було виявлено ані поломки, ані дефекту матеріалу, ані будь-яких ознак несправності виробу. Ми розуміємо, що подібна ситуація могла викликати занепокоєння, особливо враховуючи, що фітнес-браслет використовується дитиною. Однак після огляду товару підтвердити наявність браку або несправності ми не змогли, оскільки сам фіксатор залишився повністю справним та функціональним.
Ярослава Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Ярославо! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!
Добрий день! Ми вдячні вам за те, що поділилися своєю оцінкою нашого сервісу. Ми прагнемо, щоб кожен ваш візит до нашого інтернет-магазину приносив вам радість та позитив. Будемо раді побачити вас знову!
Доброго дня, Катерино! Ми дуже вдячні, що ви високо оцінили роботу нашого сервісу. Сподіваємось, що кожен ваш візит до нашого магазину буде приносити лише радість і позитивні враження. Нехай щастить і звертайтесь ще!
Вітаємо, Олеже! Ми раді та вдячні за вашу високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо отримувати тільки позитивні емоції від покупок в нашому інтернет-магазині!
Добрий день, Максиме! Ми щиро вдячні вам за таку гарну оцінку. Ваша підтримка є неймовірно важливою для нас. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Ми завжди готові допомогти вам!
Доброго дня! Щиро вдячні, що ви обрали нас і задоволені нашим сервісом. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Добрий день! Ваша вдячність мотивує нас працювати ще краще. Дуже дякуємо за вашу оцінку. Надіємося на нові можливості порадувати вас. Нехай щастить!
Доброго дня, Михайле! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Вітаємо, Олеже! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Не рекомендую даний магазин.
Купили дитячий годинник, і вже через 3 дні користування фіксатор ремінця перестав нормально тримати годинник на руці. Товар використовувався бережно, жодних ударів чи механічних пошкоджень не було.
Звернулись до магазину щодо гарантії, але без будь-якої експертизи чи офіційного висновку нам одразу заявили, що це “механічне пошкодження”. При цьому проблема полягає саме у слабкій фіксації застібки, а не у видимому пошкодженні товару.
Дуже неприємно, коли магазин не намагається вирішити проблему клієнта, а просто перекладає відповідальність на покупця через кілька днів після покупки.
Доброго дня, Оксано! Нам прикро, що у вас склалося таке враження від ситуації. Хочемо уточнити, що ми не відмовлялися розглядати ваше звернення і прийняли фітнес-браслет на огляд. Під час перевірки було встановлено, що фіксатор ремінця не зламаний і не має пошкоджень. Він лише вийшов зі свого силіконового кріплення, після чого без жодних проблем був встановлений назад.
Саме тому ми не можемо розцінювати цю ситуацію як гарантійний випадок або виробничий брак. Більше того, така конструкція використовується на всіх ремінцях цієї моделі. У вашому випадку не було виявлено ані поломки, ані дефекту матеріалу, ані будь-яких ознак несправності виробу.
Ми розуміємо, що подібна ситуація могла викликати занепокоєння, особливо враховуючи, що фітнес-браслет використовується дитиною. Однак після огляду товару підтвердити наявність браку або несправності ми не змогли, оскільки сам фіксатор залишився повністю справним та функціональним.
Добрий день, Ярославо! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!