ул. Королевы Елизаветы II (Глинки), 7, ТЦ "Новый центр" (Напротив ТРК Мост Сити), Днепр, Украина
+380 (800) 30-98-00
Корзина
Отзывы о компании «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Віталіна К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Віталіно! На жаль, справді сталася затримка з відправкою вашого замовлення, і відповідальність за це повністю лежить на нас. Щиро перепрошуємо за незручності, які могли виникнути з цього приводу. Ми дуже сподіваємось, що ви дасте нам можливість виправити ситуацію. Гарантуємо, що надалі подібні випадки будуть виключені. Бажаємо вам гарного дня!
Владислав Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Владиславе! Ми щиро вдячні вам за таку гарну оцінку. Ваша підтримка є неймовірно важливою для нас. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Ми завжди готові допомогти вам!
Николай К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Миколо! Щиро вдячні, що ви обрали нас і задоволені нашим сервісом. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Ольга Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Ольго! Ваша вдячність мотивує нас працювати ще краще. Дуже дякуємо за вашу оцінку. Надіємося на нові можливості порадувати вас. Нехай щастить!
Покупатель
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Поляков Є.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Євгене! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Андрій К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Андрію! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!
Анна Ф.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Пишуть про наявність товару, потім з'ясовується, що його треба чекати до 5 днів. А, після замовлення іде купа дзвінків з втюхуванням інших товарів: у нас є інші, кращі, зразу відправимо і т.д. Отже, наявність товара і передзамовлення, то різні речі. Якщо клієнт замовляє таку модель, то іншої він не хоче точно(хотів би, то консультувався б, а не замовляв). Працюйте над сервісом, бо, по факту, є нав'язливість, відсутність заявленого товару, що переносить терміни утримування.
Комментарий продавца
Доброго дня, Анно! Хочемо уточнити, що ми телефонували Іванові лише двічі. Під час першого дзвінка ми поінформували про необхідність уточнити терміни відправки та запропонували альтернативний варіант для розгляду, щоб звести до мінімуму ваше очікування. У другому дзвінку повідомили, що відправка можлива через 3 дні, і Іван із цим погодився. Тому нам дещо незрозуміла ваша згадка про термін у 5 днів та численні дзвінки. Можливо, сталася якась плутанина? Будемо вдячні, якщо ви зможете надати більше деталей, щоб ми могли розібратися. Дякуємо за розуміння!
Олег З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Олеже! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Григорій Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар прийшов швидко, цілим і неушкодженим. Наче працює, комах поруч немає. Єдиний мінус - не підʼєднюється до mi home.
Комментарий продавца
Добрий день, Григорію! Ваша задоволеність та позитивний відгук дуже важливі для нас. Дякуємо за те, що обрали наш магазин для покупок. Щоб підʼєднатися до Mi Home спробуйте змінити регіон в додатку. Нехай вас супроводжує успіх та гарний настрій. Звертайтесь до нас ще!
Доброго дня, Віталіно! На жаль, справді сталася затримка з відправкою вашого замовлення, і відповідальність за це повністю лежить на нас. Щиро перепрошуємо за незручності, які могли виникнути з цього приводу. Ми дуже сподіваємось, що ви дасте нам можливість виправити ситуацію. Гарантуємо, що надалі подібні випадки будуть виключені. Бажаємо вам гарного дня!
Добрий день, Владиславе! Ми щиро вдячні вам за таку гарну оцінку. Ваша підтримка є неймовірно важливою для нас. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Ми завжди готові допомогти вам!
Вітаємо, Миколо! Щиро вдячні, що ви обрали нас і задоволені нашим сервісом. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Добрий день, Ольго! Ваша вдячність мотивує нас працювати ще краще. Дуже дякуємо за вашу оцінку. Надіємося на нові можливості порадувати вас. Нехай щастить!
Доброго дня! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Добрий день, Євгене! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Доброго дня, Андрію! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!
Пишуть про наявність товару, потім з'ясовується, що його треба чекати до 5 днів. А, після замовлення іде купа дзвінків з втюхуванням інших товарів: у нас є інші, кращі, зразу відправимо і т.д.
Отже, наявність товара і передзамовлення, то різні речі. Якщо клієнт замовляє таку модель, то іншої він не хоче точно(хотів би, то консультувався б, а не замовляв). Працюйте над сервісом, бо, по факту, є нав'язливість, відсутність заявленого товару, що переносить терміни утримування.
Доброго дня, Анно! Хочемо уточнити, що ми телефонували Іванові лише двічі. Під час першого дзвінка ми поінформували про необхідність уточнити терміни відправки та запропонували альтернативний варіант для розгляду, щоб звести до мінімуму ваше очікування. У другому дзвінку повідомили, що відправка можлива через 3 дні, і Іван із цим погодився. Тому нам дещо незрозуміла ваша згадка про термін у 5 днів та численні дзвінки. Можливо, сталася якась плутанина? Будемо вдячні, якщо ви зможете надати більше деталей, щоб ми могли розібратися. Дякуємо за розуміння!
Вітаємо, Олеже! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Товар прийшов швидко, цілим і неушкодженим. Наче працює, комах поруч немає. Єдиний мінус - не підʼєднюється до mi home.
Добрий день, Григорію! Ваша задоволеність та позитивний відгук дуже важливі для нас. Дякуємо за те, що обрали наш магазин для покупок. Щоб підʼєднатися до Mi Home спробуйте змінити регіон в додатку. Нехай вас супроводжує успіх та гарний настрій. Звертайтесь до нас ще!