Отзывы о компании «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Виктор К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Вікторе! Щиро дякуємо за те, що ви зупинили вибір на нашому магазині. Дуже приємно, що ви повністю задоволені якістю послуг і високо оцінили рівень обслуговування. Ви завжди можете розраховувати на наш досвід і професіоналізм. Звертайтеся, завжди чекаємо на вас!
Олена Р.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
На жаль, отримала вживаний (скоріш за все вітринний, бо видно клей від цінника) товар під продажем нового. Магазин сказав, що це була помилка абстрактного стажера (класика недобросовісних магазинів) і запропонував процедуру повернення, але наразі це складно, оскільки великі затримки з поштою, а адаптер мені вже потрібен і бігати щось відправляти, а потім чекати до 14 днів (!) на експертизу і на повторне надсилання товару я часу не маю. Подумайте декілька разів перш ніж тут замовляти (особливо дорогу техніку).
Комментарий продавца
Доброго дня, Олено! Хочемо ще раз уточнити ситуацію, оскільки висновок про продаж вживаного товару зроблений вами самостійно лише на основі залишків клею від цінника. Ми не продаємо вживані товари під виглядом нових. У цьому випадку дійсно була остання одиниця товару, яка знаходилася на вітрині магазину. На жаль, під час підготовки до відправлення співробітник не очистив корпус адаптера від залишків цінника, через що у вас склалося таке враження. За це приносимо вибачення. Ви мали можливість оформити повернення товару, якщо він вас не влаштовував. Ми запропонували вирішити питання у встановленому порядку, однак товар не був повернутий, і наразі ви продовжуєте ним користуватися. Hозуміємо ваше розчарування залишки клею, але це не свідчить про те, що пристрій був вживаним або проданим як новий. Сподіваємося, що наше повторне пояснення допоможе краще розібратися у ситуації.
Дмитро Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Дмитре! Ми вдячні за вашу довіру та позитивну оцінку нашої роботи. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!
Сергій Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже задоволений, відправили бистро.Відносяться добросовісно телефонують , інформують про товар .
Комментарий продавца
Добрий день, Сергію! Щиро вдячні вам, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. Дуже раді, що вам все сподобалось. Ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо за новими покупками!
Ольга Ф.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовлення було скасовано. Але в чат боті в телеграм з оператором Євгенія всі питання вирішили . Дякую.
Комментарий продавца
Доброго дня, Ольго! Дякуємо за відгук. Ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Нехай удача та гарний настрій завжди супроводжують вас. З нетерпінням чекаємо на можливість знову побачити вас серед наших клієнтів – ми завжди раді вам допомогти!
Анатолий П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все супер. Навіть в норі, але зі світлом. Бережіть себе. Все буде Україна🫡
Комментарий продавца
Вітаємо, Анатолію! Ми щиро дякуємо вам за довіру та час для відгуку. Це нам дуже цінно. Раді, що ваші очікування від покупки справдилися, і вона додала вам радості та позитиву. Бажаємо всього найкращого і чекаємо на вас за новими покупками!
Яків Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Якове! Ми щасливі, що ви задоволені і сподіваємось, що це відчуття стосуватиметься всіх ваших майбутніх покупок. Нехай щастить і гарного настрою. Завжди будемо раді вам!
Юлія В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Юліє! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за високу оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Ганна З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Ганно! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми раді, що вам все сподобалося, адже ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Хай ваше нове придбання радує вас, бажаємо гарного настрою і чекаємо за новими покупками!
Олександр С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Олександре! Щиро дякуємо за те, що ви приділили час для відгуку про наш сервіс. Ми засмучені тим, що ви змінили рішення щодо покупки, але раді, що наша робота була оцінена вами так високо. Бажаємо вам успіху і з нетерпінням чекаємо на вас знову!
Доброго дня, Вікторе! Щиро дякуємо за те, що ви зупинили вибір на нашому магазині. Дуже приємно, що ви повністю задоволені якістю послуг і високо оцінили рівень обслуговування. Ви завжди можете розраховувати на наш досвід і професіоналізм. Звертайтеся, завжди чекаємо на вас!
На жаль, отримала вживаний (скоріш за все вітринний, бо видно клей від цінника) товар під продажем нового. Магазин сказав, що це була помилка абстрактного стажера (класика недобросовісних магазинів) і запропонував процедуру повернення, але наразі це складно, оскільки великі затримки з поштою, а адаптер мені вже потрібен і бігати щось відправляти, а потім чекати до 14 днів (!) на експертизу і на повторне надсилання товару я часу не маю. Подумайте декілька разів перш ніж тут замовляти (особливо дорогу техніку).
Доброго дня, Олено! Хочемо ще раз уточнити ситуацію, оскільки висновок про продаж вживаного товару зроблений вами самостійно лише на основі залишків клею від цінника. Ми не продаємо вживані товари під виглядом нових. У цьому випадку дійсно була остання одиниця товару, яка знаходилася на вітрині магазину. На жаль, під час підготовки до відправлення співробітник не очистив корпус адаптера від залишків цінника, через що у вас склалося таке враження. За це приносимо вибачення. Ви мали можливість оформити повернення товару, якщо він вас не влаштовував. Ми запропонували вирішити питання у встановленому порядку, однак товар не був повернутий, і наразі ви продовжуєте ним користуватися. Hозуміємо ваше розчарування залишки клею, але це не свідчить про те, що пристрій був вживаним або проданим як новий. Сподіваємося, що наше повторне пояснення допоможе краще розібратися у ситуації.
Вітаємо, Дмитре! Ми вдячні за вашу довіру та позитивну оцінку нашої роботи. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!
Дуже задоволений, відправили бистро.Відносяться добросовісно телефонують , інформують про товар .
Добрий день, Сергію! Щиро вдячні вам, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. Дуже раді, що вам все сподобалось. Ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо за новими покупками!
Замовлення було скасовано. Але в чат боті в телеграм з оператором Євгенія всі питання вирішили . Дякую.
Доброго дня, Ольго! Дякуємо за відгук. Ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Нехай удача та гарний настрій завжди супроводжують вас. З нетерпінням чекаємо на можливість знову побачити вас серед наших клієнтів – ми завжди раді вам допомогти!
Все супер. Навіть в норі, але зі світлом. Бережіть себе. Все буде Україна🫡
Вітаємо, Анатолію! Ми щиро дякуємо вам за довіру та час для відгуку. Це нам дуже цінно. Раді, що ваші очікування від покупки справдилися, і вона додала вам радості та позитиву. Бажаємо всього найкращого і чекаємо на вас за новими покупками!
Доброго дня, Якове! Ми щасливі, що ви задоволені і сподіваємось, що це відчуття стосуватиметься всіх ваших майбутніх покупок. Нехай щастить і гарного настрою. Завжди будемо раді вам!
Добрий день, Юліє! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за високу оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Добрий день, Ганно! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми раді, що вам все сподобалося, адже ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Хай ваше нове придбання радує вас, бажаємо гарного настрою і чекаємо за новими покупками!
Доброго дня, Олександре! Щиро дякуємо за те, що ви приділили час для відгуку про наш сервіс. Ми засмучені тим, що ви змінили рішення щодо покупки, але раді, що наша робота була оцінена вами так високо. Бажаємо вам успіху і з нетерпінням чекаємо на вас знову!