ул. Королевы Елизаветы II (Глинки), 7, ТЦ "Новый центр" (Напротив ТРК Мост Сити), Днепр, Украина
+380 (800) 30-98-00
Корзина
Отзывы о компании «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Юрій К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Телефон хороший
Комментарий продавца
Вітаємо, Юрію! Ми щиро вдячні вам за таку гарну оцінку та відгук. Ваша підтримка є неймовірно важливою для нас. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Ми завжди готові допомогти вам!
Педро Р.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
вже відправили бракований продукт, який одразу ж повернули до їхньої офіційної технічної підтримки, де вони два тижні нічого не роблять, перш ніж вирішити, чи ремонтувати його, що займе ще два тижні, поки я залишаюся без грошей і без дрона, який би використовувався для тренувань мого загону. Слава Україні.
Комментарий продавца
Доброго дня, Педро! Ми просимо вас надавати точну інформацію. На момент нашої відповіді ви досі не надіслали товар до нас для перевірки, але при цьому звинувачуєте нас у затримці гарантійного обслуговування, що є неправдою. З того, що нам відомо, у вас виникли проблеми з датчиками та оновленням програмного забезпечення. Однак ми не маємо підтвердження наявності дефекту у вашому дроні, оскільки він не був направлений на діагностику. Ми не розуміємо, чому ситуація була описана настільки некоректно з вашої сторони.
Наталья Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Наталіє! Дякуємо за ваш час, що ви знайшли для відгуку про нас. Шкода, що ви передумали робити покупку, але нам дуже приємно що ви високо оцінили наш сервіс. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
віктор п.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Супер !!!
Комментарий продавца
Доброго дня, Вікторе! Щиро вдячні, що ви обрали нас і задоволені нашим сервісом. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Владимир Е.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Володимире! На жаль, інколи дійсно виникають обставини, які можуть впливати на терміни поставки товару. У вашому випадку, як ми вже повідомляли, затримка була пов’язана з проходженням контролю на кордоні. Ми розуміємо, що це могло спричинити незручності, і щиро перепрошуємо за затримку. Сподіваємося на ваше розуміння.
Богдан С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар прийшов, пройшов перевірку, працює.
Комментарий продавца
Добрий день, Богдане! Ваша вдячність мотивує нас працювати ще краще. Дуже дякуємо за вашу оцінку. Надіємося на нові можливості порадувати вас. Нехай щастить!
Віктор Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все супер, головне щоб працювало.
Комментарий продавца
Вітаємо, Вікторе! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Сергій К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Сергію! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Лариса Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар гарний, відповідає замовленню, швидко зв"язались, і вже на другий день отримала замовлення, дуже дякую і рекомендую продавця👍👍👍
Комментарий продавца
Доброго дня, Ларисо! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!
Андрей О.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не було в наявності товару
Комментарий продавца
Доброго дня, Андрію! Хочемо пояснити, що оновлення наявності товару на платформі Пром - це не швидкий процес, який іноді займає до 4-5 годин. На жаль, у вашому випадку інформація про наявність товару ще не була оновлена, тому він був доступний для замовлення. Ми, на жаль, не можемо вплинути на швидкість цього процесу, оскільки це обмеження з боку платформи Пром. Щиро перепрошуємо, що не змогли виконати ваш заказ.
Телефон хороший
Вітаємо, Юрію! Ми щиро вдячні вам за таку гарну оцінку та відгук. Ваша підтримка є неймовірно важливою для нас. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Ми завжди готові допомогти вам!
вже відправили бракований продукт, який одразу ж повернули до їхньої офіційної технічної підтримки, де вони два тижні нічого не роблять, перш ніж вирішити, чи ремонтувати його, що займе ще два тижні, поки я залишаюся без грошей і без дрона, який би використовувався для тренувань мого загону. Слава Україні.
Доброго дня, Педро! Ми просимо вас надавати точну інформацію. На момент нашої відповіді ви досі не надіслали товар до нас для перевірки, але при цьому звинувачуєте нас у затримці гарантійного обслуговування, що є неправдою. З того, що нам відомо, у вас виникли проблеми з датчиками та оновленням програмного забезпечення. Однак ми не маємо підтвердження наявності дефекту у вашому дроні, оскільки він не був направлений на діагностику. Ми не розуміємо, чому ситуація була описана настільки некоректно з вашої сторони.
Добрий день, Наталіє! Дякуємо за ваш час, що ви знайшли для відгуку про нас. Шкода, що ви передумали робити покупку, але нам дуже приємно що ви високо оцінили наш сервіс. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Супер !!!
Доброго дня, Вікторе! Щиро вдячні, що ви обрали нас і задоволені нашим сервісом. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Вітаємо, Володимире! На жаль, інколи дійсно виникають обставини, які можуть впливати на терміни поставки товару. У вашому випадку, як ми вже повідомляли, затримка була пов’язана з проходженням контролю на кордоні. Ми розуміємо, що це могло спричинити незручності, і щиро перепрошуємо за затримку. Сподіваємося на ваше розуміння.
Товар прийшов, пройшов перевірку, працює.
Добрий день, Богдане! Ваша вдячність мотивує нас працювати ще краще. Дуже дякуємо за вашу оцінку. Надіємося на нові можливості порадувати вас. Нехай щастить!
Все супер, головне щоб працювало.
Вітаємо, Вікторе! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Добрий день, Сергію! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Товар гарний, відповідає замовленню, швидко зв"язались, і вже на другий день отримала замовлення, дуже дякую і рекомендую продавця👍👍👍
Доброго дня, Ларисо! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!
Не було в наявності товару
Доброго дня, Андрію! Хочемо пояснити, що оновлення наявності товару на платформі Пром - це не швидкий процес, який іноді займає до 4-5 годин. На жаль, у вашому випадку інформація про наявність товару ще не була оновлена, тому він був доступний для замовлення. Ми, на жаль, не можемо вплинути на швидкість цього процесу, оскільки це обмеження з боку платформи Пром. Щиро перепрошуємо, що не змогли виконати ваш заказ.