Отзывы о компании «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів

Добрий день, Олександре! Ми щиро дякуємо вам за довіру та час для відгуку. Це нам дуже цінно. Раді, що ваші очікування від покупки справдилися, і вона додала вам радості та позитиву. Бажаємо всього найкращого і чекаємо на вас за новими покупками!

Дякую

Доброго дня, Олександре! Щиро вдячні вам, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. Дуже раді, що вам все сподобалось. Ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо за новими покупками!

Вітаємо, Оксано! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на написання відгуку. Це має велике значення для нас. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. Ми завжди раді вас бачити!

Доброго дня, Миколо! Ми не зовсім розуміємо суть вашого зауваження щодо невідповідності опису. Під час підтвердження замовлення з вами було погоджено заміну товару на зарядну станцію DJI Power 1000 V2. Ми повідомили вам, що це модель з вихідною потужністю 1000 Вт, і саме цю зарядну станцію було вам відправлено.
Також бачимо, що після отримання товару ви цікавилися, чому станція має не 1500 Вт. Відповідь проста: тому що замовлена та погоджена з вами модель має потужність саме 1000 Вт. Жодної іншої інформації під час погодження заміни товару не озвучувалося.
Тому нам не зовсім зрозуміло, що саме, на вашу думку, не відповідало опису, адже ви отримали саме ту модель зарядної станції, яка була погоджена з вами перед відправленням.

Добрий день, Сергію! Ми щасливі, що ви задоволені і сподіваємось, що це відчуття стосуватиметься всіх ваших майбутніх покупок. Нехай щастить і гарного настрою. Завжди будемо раді вам!

Доброго дня! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за високу оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!

Вітаємо, Остапе! Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені вашою покупкою. Сподіваємося, що цей товар принесе вам багато радості. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!

Вітаємо, Тетяно! Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що склалася з вашим замовленням. Перед відправкою, під час перевірки товару, ми виявили потертості на стабілізаторі та одразу повідомили вас про це. Зі свого боку ми не могли відправити товар у такому стані, оскільки це суперечить нашим стандартам якості та могло б спричинити ще більше незручностей для вас після отримання. Ще раз вибачаємося за незручності та дякуємо за ваше розуміння.

Добрий день, Олександре! Дякуємо, що вибрали наш магазин і так високо оцінили сервіс. Нехай щастить і гарного настрою. Будемо раді побачити вас знову!

Доброго дня, Володимире! Щиро вибачаємося за цю ситуацію. На жаль, планшет виявився відсутнім в наявності, і наш колега не зміг зв'язатися з вами, щоб повідомити про це. Замість спроби зв'язатися в чаті, замовлення було скасовано без попереднього інформування. Це наша помилка. Ми розуміємо, як це може бути незручно, і ще раз просимо вибачення за ці непорозуміння. Сподіваємося, що зможемо виправити ситуацію у майбутньому. Окрема подяка вам за розуміння — це дуже важливо для нас.