ул. Королевы Елизаветы II (Глинки), 7, ТЦ "Новый центр" (Напротив ТРК Мост Сити), Днепр, Украина
+380 (800) 30-98-00
Корзина
Отзывы о компании «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Ольга
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Ольго! Щиро дякуємо вам за позитивну оцінку нашого сервісу. Ми дуже раді, що ваша покупка принесла вам задоволення і намагатимемося, щоб так було завжди. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Оксана Г.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
По факту обраного товару не було в наявності, повідомили , що зі мною зв'яжуться трішки пізніше, з'ясують на якому складі він є, і чи є взагалі.Через кілька годин зателефонували та повідомили, що товар є , але відправлять його протягом двох днів. При оформленні замовлення продавчиня ну дуже нав'язливо пропонувала додаткові товари, навіть коли я відповіла, що мене не цікавить-вона продовжувала розповідати переваги, а саме більше не сподобалося,що почала пропонувати зарядний пристрій("блочок"), котрий вже входить в комплектацію телефону, мовляв- щоб я не бігала та не шукала по магазинах .
Комментарий продавца
Доброго дня, Оксано! Нам прикро, що спілкування з оператором залишило таке враження. Наші консультанти дійсно намагаються запропонувати все необхідне для комфортного користування технікою, але при цьому ми обов'язково врахуємо ваш відгук і проведемо додаткову роботу, щоб уникати надмірного тиску у спілкуванні з клієнтом. Дякуємо вам за розуміння та сподіваємося, що наступного разу зможемо залишити лише приємні враження від обслуговування. Гарного вам дня!
Реньє С.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спочатку кажуть, що є в наявності, потім треба перевірити. Спочатку скажіть, що ви платите, коли отримуєте, потім вам доведеться сплатити частину наперед, використовуючи зовнішню службу, яка стягуватиме з вас ще одну комісію. Спочатку дають одну ціну, потім кажуть, що дорожче.
Комментарий продавца
Доброго дня, Реньє! Щиро перепрошуємо за цю ситуацію. Ціна на товар була оновлена ще до того, як ви зробили замовлення, але, на жаль, на платформі Prom оновлення цін відбувається із затримкою, що й спричинило це непорозуміння з вашим замовленням. Ми вже працюємо над тим, щоб мінімізувати такі технічні розбіжності в майбутньому. Щодо часткової передплати — так, для цієї категорії товарів у нас дійсно діють такі умови, оскільки це дозволяє нам гарантувати наявність товару та оперативну доставку. Нам дуже шкода, що це викликало незручності, і ми будемо вдячні за ваше розуміння. Якщо у вас залишилися запитання чи потрібна додаткова інформація, будь ласка, звертайтеся — ми завжди готові допомогти!
Ярослав Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Ярославе! Щиро дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні клієнти, як ви. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Ольга К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляю не перший раз і завжди все добре, дякую!
Комментарий продавца
Вітаємо, Ольго! Щиро дякуємо за те, що ви віддали перевагу нашому магазину та залишили такий позитивний відгук. Нам надзвичайно приємно, що ви задоволені нашим рівнем обслуговування. Бажаємо вам успіхів та прекрасного дня. Завжди раді вас бачити!
Назаренко В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день! Ми щиро раді, що ви залишились задоволені нашим сервісом. Ваша позитивна оцінка стимулює удосконалювати наші послуги. Ми бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Нина К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Ніно! Щиро дякуємо за те, що ви обрали нас, а також за те, що приділили час на написання відгуку. Ваші позитивні враження про нашу роботу неймовірно важливі для нас, вони служать мотивацією для подальшого покращення нашого сервісу. Звертайтесь ще, на все добре!
Геннадий Ш.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Геннадію! Ми дуже раді, що ви повністю задоволені нашим інтернет-магазином. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Роман Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Романе! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми дуже раді, що вам все сподобалося. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо чекати вас знову, на все добре!
Настуся Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Ми вдячні вам за високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що вам сподобалася покупка. Адже задоволений клієнт – це наша головна нагорода. Дякуємо ще раз за вашу довіру. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Доброго дня, Ольго! Щиро дякуємо вам за позитивну оцінку нашого сервісу. Ми дуже раді, що ваша покупка принесла вам задоволення і намагатимемося, щоб так було завжди. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
По факту обраного товару не було в наявності, повідомили , що зі мною зв'яжуться трішки пізніше, з'ясують на якому складі він є, і чи є взагалі.Через кілька годин зателефонували та повідомили, що товар є , але відправлять його протягом двох днів.
При оформленні замовлення продавчиня ну дуже нав'язливо пропонувала додаткові товари, навіть коли я відповіла, що мене не цікавить-вона продовжувала розповідати переваги, а саме більше не сподобалося,що почала пропонувати зарядний пристрій("блочок"), котрий вже входить в комплектацію телефону, мовляв- щоб я не бігала та не шукала по магазинах .
Доброго дня, Оксано! Нам прикро, що спілкування з оператором залишило таке враження. Наші консультанти дійсно намагаються запропонувати все необхідне для комфортного користування технікою, але при цьому ми обов'язково врахуємо ваш відгук і проведемо додаткову роботу, щоб уникати надмірного тиску у спілкуванні з клієнтом. Дякуємо вам за розуміння та сподіваємося, що наступного разу зможемо залишити лише приємні враження від обслуговування. Гарного вам дня!
Спочатку кажуть, що є в наявності, потім треба перевірити.
Спочатку скажіть, що ви платите, коли отримуєте, потім вам доведеться сплатити частину наперед, використовуючи зовнішню службу, яка стягуватиме з вас ще одну комісію.
Спочатку дають одну ціну, потім кажуть, що дорожче.
Доброго дня, Реньє! Щиро перепрошуємо за цю ситуацію. Ціна на товар була оновлена ще до того, як ви зробили замовлення, але, на жаль, на платформі Prom оновлення цін відбувається із затримкою, що й спричинило це непорозуміння з вашим замовленням. Ми вже працюємо над тим, щоб мінімізувати такі технічні розбіжності в майбутньому. Щодо часткової передплати — так, для цієї категорії товарів у нас дійсно діють такі умови, оскільки це дозволяє нам гарантувати наявність товару та оперативну доставку. Нам дуже шкода, що це викликало незручності, і ми будемо вдячні за ваше розуміння. Якщо у вас залишилися запитання чи потрібна додаткова інформація, будь ласка, звертайтеся — ми завжди готові допомогти!
Добрий день, Ярославе! Щиро дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні клієнти, як ви. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Замовляю не перший раз і завжди все добре, дякую!
Вітаємо, Ольго! Щиро дякуємо за те, що ви віддали перевагу нашому магазину та залишили такий позитивний відгук. Нам надзвичайно приємно, що ви задоволені нашим рівнем обслуговування. Бажаємо вам успіхів та прекрасного дня. Завжди раді вас бачити!
Добрий день! Ми щиро раді, що ви залишились задоволені нашим сервісом. Ваша позитивна оцінка стимулює удосконалювати наші послуги. Ми бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Доброго дня, Ніно! Щиро дякуємо за те, що ви обрали нас, а також за те, що приділили час на написання відгуку. Ваші позитивні враження про нашу роботу неймовірно важливі для нас, вони служать мотивацією для подальшого покращення нашого сервісу. Звертайтесь ще, на все добре!
Вітаємо, Геннадію! Ми дуже раді, що ви повністю задоволені нашим інтернет-магазином. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Добрий день, Романе! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми дуже раді, що вам все сподобалося. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо чекати вас знову, на все добре!
Доброго дня! Ми вдячні вам за високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що вам сподобалася покупка. Адже задоволений клієнт – це наша головна нагорода. Дякуємо ще раз за вашу довіру. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!