Отзывы о компании «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Денис О.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Оперативно, швидко, якісно!
Комментарий продавца
Доброго дня, Денисе! Дякуємо за довіру, доброту і час. Все це - справжній подарунок. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Чекаємо на вас!
Ганна С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Василю! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Роман Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Романе! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Виталик К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Довго не міг розібратися з цим пристроєм. скачав Agara Home вибрав регіон Україна. Це була моя помилка, потрібно вибрати Материковий Китай і лише після цього зміг підключити. Але постала проблема з моїм хабом Agara Hub M3 глобал версія. і виник конфлікт глобалу хаба з китайським дверним дзвінком. Хаб вдалося підключити з третього разу і через код, оскільки через QR Code вибивало помилку.
Комментарий продавца
Доброго дня, Віталію! Дякуємо за відгук та надану інформацію стосовно регіональної належності. Дійсно, на Промі у нас не вказано про китайський регіон, на відміну від саме нашого сайту, де ця інформація присутня. Ми взяли до уваги ваше зауваження та обов'язково додамо цю інформацію. Також ми раді дізнатися, що вам усе ж вдалося успішно під'єднати дверний дзвінок. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи потрібна буде допомога, будь ласка, звертайтеся — ми завжди готові вам допомогти!
глинка а.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавец ок. Товар исключительно подходит для запуска едва разряженных акб, которые еще подают признаки жизни и пытаются прокрутить мотор, если акб мертвый то бустер этот не поможет. 2 литровый мотор прокручивает с трудом. Думаю надо брать мощнее.
Комментарий продавца
Вітаємо, Олексію! Дякуємо за високу оцінку нашого магазину та такий корисний відгук. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!
Андрей Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Андрію! Ми щиро вдячні вам за довіру до нашого магазину. Бажаємо вам чудового настрою та удачі. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!
Саша Д.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Олександре! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Покупатель
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Из плохого: 1. Заказанного товара не оказалось в наличии. Сначала его не оказалось на складе, потом привезенный откуда-то товар оказался с браком. Мне сроки не поджимали, так что мог потерпеть неделю-другую. 2. Нездоровая суета. Мне звонили/писали 3 или 4 разных человека по одному и том у же вопросу, причем некоторые спрашивали связался ли со мной другой менеджер. Это стиль работы такой - звонить клиенту спрашивать связался ли с ним другой менеджер? Неужели нельзя решить вопросы коммуникации внутри компании без участия клиента? 3. Пытались продать мне доп услуги/товары. Дело вкуса, но я такое не люблю. 4. Нет промоплаты, Я обычно оплачиваю пром оплатой и если что не так, просто отменяю заказ. Здесь оплатил через платежный сервис и возврат средств при отказе от заказа уже усложнен. Из хорошего: 1. Альтернативу предложили. 2. В конечном итоге доставили. За хорошее поставил 3.
Комментарий продавца
Вітаємо, Миколаю! Дякуємо за ваш відгук. Щиро перепрошуємо за проблеми з наявністю товару, брак, а також за незручності через численні дзвінки від менеджерів — це наша помилка в комунікації, і ми попрацюємо над її виправленням. Нам шкода, що пропозиції додаткових послуг викликали дискомфорт. Ми врахуємо всі ваші зауваження, щоб покращити сервіс і зробити ваш наступний досвід із нами значно кращим. Дякуємо за розуміння!
Юрий К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дійсно Корея, ссд працює продуктивно, дякую за сервіс
Комментарий продавца
Вітаємо, Юрію! Ваші добрі слова і час, який ви знайшли на оцінку нашого сервісу, дуже важливі для нас. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо знову!
Виталий С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Віталію! Дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми щиро раді відчути вашу задоволеність, що все пройшло на найвищому рівні. Будемо прагнути до того, щоб з кожним вашим візитом ви отримували тільки позитивні враження від покупок у нас!
Оперативно, швидко, якісно!
Доброго дня, Денисе! Дякуємо за довіру, доброту і час. Все це - справжній подарунок. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Чекаємо на вас!
Добрий день, Василю! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Доброго дня, Романе! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Довго не міг розібратися з цим пристроєм. скачав Agara Home вибрав регіон Україна. Це була моя помилка, потрібно вибрати Материковий Китай і лише після цього зміг підключити. Але постала проблема з моїм хабом Agara Hub M3 глобал версія. і виник конфлікт глобалу хаба з китайським дверним дзвінком. Хаб вдалося підключити з третього разу і через код, оскільки через QR Code вибивало помилку.
Доброго дня, Віталію! Дякуємо за відгук та надану інформацію стосовно регіональної належності. Дійсно, на Промі у нас не вказано про китайський регіон, на відміну від саме нашого сайту, де ця інформація присутня. Ми взяли до уваги ваше зауваження та обов'язково додамо цю інформацію. Також ми раді дізнатися, що вам усе ж вдалося успішно під'єднати дверний дзвінок. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи потрібна буде допомога, будь ласка, звертайтеся — ми завжди готові вам допомогти!
Продавец ок. Товар исключительно подходит для запуска едва разряженных акб, которые еще подают признаки жизни и пытаются прокрутить мотор, если акб мертвый то бустер этот не поможет. 2 литровый мотор прокручивает с трудом. Думаю надо брать мощнее.
Вітаємо, Олексію! Дякуємо за високу оцінку нашого магазину та такий корисний відгук. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!
Добрий день, Андрію! Ми щиро вдячні вам за довіру до нашого магазину. Бажаємо вам чудового настрою та удачі. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!
Доброго дня, Олександре! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Из плохого:
1. Заказанного товара не оказалось в наличии. Сначала его не оказалось на складе, потом привезенный откуда-то товар оказался с браком. Мне сроки не поджимали, так что мог потерпеть неделю-другую.
2. Нездоровая суета. Мне звонили/писали 3 или 4 разных человека по одному и том у же вопросу, причем некоторые спрашивали связался ли со мной другой менеджер. Это стиль работы такой - звонить клиенту спрашивать связался ли с ним другой менеджер? Неужели нельзя решить вопросы коммуникации внутри компании без участия клиента?
3. Пытались продать мне доп услуги/товары. Дело вкуса, но я такое не люблю.
4. Нет промоплаты, Я обычно оплачиваю пром оплатой и если что не так, просто отменяю заказ. Здесь оплатил через платежный сервис и возврат средств при отказе от заказа уже усложнен.
Из хорошего:
1. Альтернативу предложили.
2. В конечном итоге доставили.
За хорошее поставил 3.
Вітаємо, Миколаю! Дякуємо за ваш відгук. Щиро перепрошуємо за проблеми з наявністю товару, брак, а також за незручності через численні дзвінки від менеджерів — це наша помилка в комунікації, і ми попрацюємо над її виправленням. Нам шкода, що пропозиції додаткових послуг викликали дискомфорт. Ми врахуємо всі ваші зауваження, щоб покращити сервіс і зробити ваш наступний досвід із нами значно кращим. Дякуємо за розуміння!
Дійсно Корея, ссд працює продуктивно, дякую за сервіс
Вітаємо, Юрію! Ваші добрі слова і час, який ви знайшли на оцінку нашого сервісу, дуже важливі для нас. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо знову!
Добрий день, Віталію! Дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми щиро раді відчути вашу задоволеність, що все пройшло на найвищому рівні. Будемо прагнути до того, щоб з кожним вашим візитом ви отримували тільки позитивні враження від покупок у нас!