Отзывы о компании «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Гвоздьо О.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день! Дякуємо за ваш час, що ви знайшли для відгуку про нас. Шкода, що ви передумали робити покупку, але нам дуже приємно що ви високо оцінили наш сервіс. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Ярослав М.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Ярославе! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Анастасія К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Це ЖАХ...ціни міняють поминутно.Замовила станцію передзвонили відразу(але уточнення відправки скажуть ввечері)Передзвонили і сказали дату відправки АЛЕ ціна уже на 4500 вище замовленної,я відмовилася.Замовила знову її же через 15 хв після скасування,дзвінок повторився(але уточнення дати завтра),і на наступний день передзвонили,відпрака дата не змінилася а ціна стала ще на 2000 вищою.ЦІНА БУЛА ЗАЯВЛЕНА 29200 А ДІЙШЛИ ДО 35000. Пишуть що товар є,але по факту його треба було чекати 10 днів.НЕРОКОМЕНДУЮ.Ціни на лоха.Я ту ж станцію в іншого продавця замовила за 29500...
Комментарий продавца
Доброго дня, Анастасіє! Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо пояснити, чому виникла різниця в ціні та термінах. Зарядні станції зараз справді мають дуже динамічну вартість - ціна у постачальників може змінюватися кілька разів на день. Ми привозимо такі станції індивідуально під замовлення клієнтів, тому актуальна ціна формується безпосередньо постачальником на момент підтвердження замовлення. Зі свого боку ми оновлюємо ціни, але на Промі є затримка синхронізації інформації про ціну та наявність, яка може становити близько 4–5 годин. На жаль, технічно ми не можемо прискорити цей процес, особливо враховуючи, що в магазині понад 20 000 товарів. Щодо терміну очікування: на сторінці товару на Промі зазначено, що станція постачається під замовлення, тобто вона не знаходиться на складі магазину та привозиться окремо для покупця. Саме тому перед оформленням ми додатково уточнюємо актуальний термін поставки. Розуміємо ваше незадоволення. Перепрошуємо, що цього разу не змогли запропонувати вам товар за початковою вартістю. Водночас це не було навмисним підвищенням ціни з нашого боку — ми залежимо від актуальної вартості постачальника та технічних особливостей оновлення інформації на Промі.
Егор Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день, Єгоре! Вдячні вам за витрачений час на оцінку нашого сервісу. Жаль, що ви змінили своє рішення щодо покупки, але ми щиро раді вашій високій оцінці нашої роботи. Бажаємо вам прекрасного настрою та з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Олена М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Олено! Дякуємо за ваш час, що ви знайшли для відгуку про нас. Шкода, що ви передумали робити покупку, але нам дуже приємно що ви високо оцінили наш сервіс. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Павло К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Павле! Дякуємо, що довірились нам. Нехай вас завжди супроводжує удача і гарний настрій. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Оксана Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо, Оксано! Дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми щиро раді відчути вашу задоволеність, що все пройшло на найвищому рівні. Будемо прагнути до того, щоб з кожним вашим візитом ви отримували тільки позитивні враження від покупок у нас!
Євген Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидко з'явилися. Швидко відправили. Товаром задоволен.
Комментарий продавца
Добрий день, Євгене! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно, що ви задоволені покупкою і намагатимемося, щоб так було завжди. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Геннадий З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Допомогли з оплатою, швидко відправили
Комментарий продавца
Доброго дня, Геннадію! Ми вдячні вам за відгук і за таку гарну оцінку нашої роботи. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Вадим Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Вспіли на розхват гарячих пиріжків не за всі гроші 💸💰💪👍🤗😁🙆приїхала з зарядом 27%,все працює!
Комментарий продавца
Добрий день, Вадиме! Щиро вдячні вам за високу оцінку та відведений час для написання відгуку. Нам надзвичайно приємно, що вам все до вподоби. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Добрий день! Дякуємо за ваш час, що ви знайшли для відгуку про нас. Шкода, що ви передумали робити покупку, але нам дуже приємно що ви високо оцінили наш сервіс. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Доброго дня, Ярославе! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Це ЖАХ...ціни міняють поминутно.Замовила станцію передзвонили відразу(але уточнення відправки скажуть ввечері)Передзвонили і сказали дату відправки АЛЕ ціна уже на 4500 вище замовленної,я відмовилася.Замовила знову її же через 15 хв після скасування,дзвінок повторився(але уточнення дати завтра),і на наступний день передзвонили,відпрака дата не змінилася а ціна стала ще на 2000 вищою.ЦІНА БУЛА ЗАЯВЛЕНА 29200 А ДІЙШЛИ ДО 35000. Пишуть що товар є,але по факту його треба було чекати 10 днів.НЕРОКОМЕНДУЮ.Ціни на лоха.Я ту ж станцію в іншого продавця замовила за 29500...
Доброго дня, Анастасіє! Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо пояснити, чому виникла різниця в ціні та термінах. Зарядні станції зараз справді мають дуже динамічну вартість - ціна у постачальників може змінюватися кілька разів на день. Ми привозимо такі станції індивідуально під замовлення клієнтів, тому актуальна ціна формується безпосередньо постачальником на момент підтвердження замовлення. Зі свого боку ми оновлюємо ціни, але на Промі є затримка синхронізації інформації про ціну та наявність, яка може становити близько 4–5 годин. На жаль, технічно ми не можемо прискорити цей процес, особливо враховуючи, що в магазині понад 20 000 товарів.
Щодо терміну очікування: на сторінці товару на Промі зазначено, що станція постачається під замовлення, тобто вона не знаходиться на складі магазину та привозиться окремо для покупця. Саме тому перед оформленням ми додатково уточнюємо актуальний термін поставки.
Розуміємо ваше незадоволення. Перепрошуємо, що цього разу не змогли запропонувати вам товар за початковою вартістю. Водночас це не було навмисним підвищенням ціни з нашого боку — ми залежимо від актуальної вартості постачальника та технічних особливостей оновлення інформації на Промі.
Добрий день, Єгоре! Вдячні вам за витрачений час на оцінку нашого сервісу. Жаль, що ви змінили своє рішення щодо покупки, але ми щиро раді вашій високій оцінці нашої роботи. Бажаємо вам прекрасного настрою та з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Вітаємо, Олено! Дякуємо за ваш час, що ви знайшли для відгуку про нас. Шкода, що ви передумали робити покупку, але нам дуже приємно що ви високо оцінили наш сервіс. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Доброго дня, Павле! Дякуємо, що довірились нам. Нехай вас завжди супроводжує удача і гарний настрій. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Вітаємо, Оксано! Дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми щиро раді відчути вашу задоволеність, що все пройшло на найвищому рівні. Будемо прагнути до того, щоб з кожним вашим візитом ви отримували тільки позитивні враження від покупок у нас!
Швидко з'явилися. Швидко відправили. Товаром задоволен.
Добрий день, Євгене! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно, що ви задоволені покупкою і намагатимемося, щоб так було завжди. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Допомогли з оплатою, швидко відправили
Доброго дня, Геннадію! Ми вдячні вам за відгук і за таку гарну оцінку нашої роботи. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Вспіли на розхват гарячих пиріжків не за всі гроші 💸💰💪👍🤗😁🙆приїхала з зарядом 27%,все працює!
Добрий день, Вадиме! Щиро вдячні вам за високу оцінку та відведений час для написання відгуку. Нам надзвичайно приємно, що вам все до вподоби. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!