Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Юрій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Телефон хороший
Коментар продавця
Вітаємо, Юрію! Ми щиро вдячні вам за таку гарну оцінку та відгук. Ваша підтримка є неймовірно важливою для нас. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Ми завжди готові допомогти вам!
Педро Р.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
вже відправили бракований продукт, який одразу ж повернули до їхньої офіційної технічної підтримки, де вони два тижні нічого не роблять, перш ніж вирішити, чи ремонтувати його, що займе ще два тижні, поки я залишаюся без грошей і без дрона, який би використовувався для тренувань мого загону. Слава Україні.
Коментар продавця
Доброго дня, Педро! Ми просимо вас надавати точну інформацію. На момент нашої відповіді ви досі не надіслали товар до нас для перевірки, але при цьому звинувачуєте нас у затримці гарантійного обслуговування, що є неправдою. З того, що нам відомо, у вас виникли проблеми з датчиками та оновленням програмного забезпечення. Однак ми не маємо підтвердження наявності дефекту у вашому дроні, оскільки він не був направлений на діагностику. Ми не розуміємо, чому ситуація була описана настільки некоректно з вашої сторони.
Наталья Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Наталіє! Дякуємо за ваш час, що ви знайшли для відгуку про нас. Шкода, що ви передумали робити покупку, але нам дуже приємно що ви високо оцінили наш сервіс. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
віктор п.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Супер !!!
Коментар продавця
Доброго дня, Вікторе! Щиро вдячні, що ви обрали нас і задоволені нашим сервісом. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Владимир Е.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Володимире! На жаль, інколи дійсно виникають обставини, які можуть впливати на терміни поставки товару. У вашому випадку, як ми вже повідомляли, затримка була пов’язана з проходженням контролю на кордоні. Ми розуміємо, що це могло спричинити незручності, і щиро перепрошуємо за затримку. Сподіваємося на ваше розуміння.
Богдан С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар прийшов, пройшов перевірку, працює.
Коментар продавця
Добрий день, Богдане! Ваша вдячність мотивує нас працювати ще краще. Дуже дякуємо за вашу оцінку. Надіємося на нові можливості порадувати вас. Нехай щастить!
Віктор Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все супер, головне щоб працювало.
Коментар продавця
Вітаємо, Вікторе! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Сергій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Сергію! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Лариса Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар гарний, відповідає замовленню, швидко зв"язались, і вже на другий день отримала замовлення, дуже дякую і рекомендую продавця👍👍👍
Коментар продавця
Доброго дня, Ларисо! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!
Андрей О.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не було в наявності товару
Коментар продавця
Доброго дня, Андрію! Хочемо пояснити, що оновлення наявності товару на платформі Пром - це не швидкий процес, який іноді займає до 4-5 годин. На жаль, у вашому випадку інформація про наявність товару ще не була оновлена, тому він був доступний для замовлення. Ми, на жаль, не можемо вплинути на швидкість цього процесу, оскільки це обмеження з боку платформи Пром. Щиро перепрошуємо, що не змогли виконати ваш заказ.
Телефон хороший
Вітаємо, Юрію! Ми щиро вдячні вам за таку гарну оцінку та відгук. Ваша підтримка є неймовірно важливою для нас. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Ми завжди готові допомогти вам!
вже відправили бракований продукт, який одразу ж повернули до їхньої офіційної технічної підтримки, де вони два тижні нічого не роблять, перш ніж вирішити, чи ремонтувати його, що займе ще два тижні, поки я залишаюся без грошей і без дрона, який би використовувався для тренувань мого загону. Слава Україні.
Доброго дня, Педро! Ми просимо вас надавати точну інформацію. На момент нашої відповіді ви досі не надіслали товар до нас для перевірки, але при цьому звинувачуєте нас у затримці гарантійного обслуговування, що є неправдою. З того, що нам відомо, у вас виникли проблеми з датчиками та оновленням програмного забезпечення. Однак ми не маємо підтвердження наявності дефекту у вашому дроні, оскільки він не був направлений на діагностику. Ми не розуміємо, чому ситуація була описана настільки некоректно з вашої сторони.
Добрий день, Наталіє! Дякуємо за ваш час, що ви знайшли для відгуку про нас. Шкода, що ви передумали робити покупку, але нам дуже приємно що ви високо оцінили наш сервіс. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Супер !!!
Доброго дня, Вікторе! Щиро вдячні, що ви обрали нас і задоволені нашим сервісом. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Вітаємо, Володимире! На жаль, інколи дійсно виникають обставини, які можуть впливати на терміни поставки товару. У вашому випадку, як ми вже повідомляли, затримка була пов’язана з проходженням контролю на кордоні. Ми розуміємо, що це могло спричинити незручності, і щиро перепрошуємо за затримку. Сподіваємося на ваше розуміння.
Товар прийшов, пройшов перевірку, працює.
Добрий день, Богдане! Ваша вдячність мотивує нас працювати ще краще. Дуже дякуємо за вашу оцінку. Надіємося на нові можливості порадувати вас. Нехай щастить!
Все супер, головне щоб працювало.
Вітаємо, Вікторе! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Добрий день, Сергію! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Товар гарний, відповідає замовленню, швидко зв"язались, і вже на другий день отримала замовлення, дуже дякую і рекомендую продавця👍👍👍
Доброго дня, Ларисо! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!
Не було в наявності товару
Доброго дня, Андрію! Хочемо пояснити, що оновлення наявності товару на платформі Пром - це не швидкий процес, який іноді займає до 4-5 годин. На жаль, у вашому випадку інформація про наявність товару ще не була оновлена, тому він був доступний для замовлення. Ми, на жаль, не можемо вплинути на швидкість цього процесу, оскільки це обмеження з боку платформи Пром. Щиро перепрошуємо, що не змогли виконати ваш заказ.