Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Олена А.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре, тільки не було пром-оплати, з якою покупка надійніше.
Коментар продавця
Вітаємо, Олено! Щиро дякуємо за те, що ви обрали нас, а також за те, що приділили час на написання відгуку. Ваші позитивні враження про нашу роботу неймовірно важливі для нас, вони служать мотивацією для подальшого покращення нашого сервісу. Звертайтесь ще, на все добре!
Илья Л.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Ілля! Дякуємо вам за відгук і окремо за розуміння ситуації, що виникла із вашим замовленням. На жаль, на Промі оновлення інформації про наявність товарів відбувається із затримкою. Саме тому на момент оформлення замовлення товар вже був відсутній, хоча на майданчику ще відображався як доступний. На жаль, ми не можемо вплинути на швидкість цієї синхронізації. Щиро дякуємо, що поставилися до цієї ситуації з розумінням. Сподіваємося, що надалі всі ваші покупки проходитимуть без подібних незручностей і залишатимуть лише позитивні враження. Бажаємо вам гарних, вдалих та приємних покупок!
Олег С.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Нам прикро, що у вас склалося таке враження. На жаль, на момент оформлення вашого замовлення актуальна ціна товару вже змінилася. Проте на Промі інформація про вартість оновлюється не миттєво, затримка може становити 4–5 годин. Ми не маємо можливості вплинути на швидкість цього процесу, оскільки це особливість роботи самого маркетплейса при оновленні в автоматичному режимі. Саме тому під час підтвердження замовлення менеджер повідомив вам вже актуальну вартість товару. Ми не змінюємо ціну після оформлення замовлення навмисно, а лише інформуємо покупців про фактичну ціну, якщо на маркетплейсі вона ще не встигла оновитися. Ще раз просимо вибачення за незручності.
Ігор С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Ігорю! Ми дуже раді, що ви повністю задоволені нашим інтернет-магазином. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Игорь Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Ігорю! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми дуже раді, що вам все сподобалося. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо чекати вас знову, на все добре!
Андрей М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Андрію! Ми вдячні вам за високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що вам сподобалася покупка. Адже задоволений клієнт – це наша головна нагорода. Дякуємо ще раз за вашу довіру. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Оксана М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Оксано! Ми вдячні за вашу довіру та позитивну оцінку нашої роботи. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!
Валерий К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Валерію! Щиро вдячні вам, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. Дуже раді, що вам все сподобалось. Ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо за новими покупками!
Татьяна К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Тетяно! Ми щасливі, що ви задоволені і сподіваємось, що це відчуття стосуватиметься всіх ваших майбутніх покупок. Нехай щастить і гарного настрою. Завжди будемо раді вам!
В'ячеслав Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, В'ячеславе! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за високу оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Все добре, тільки не було пром-оплати, з якою покупка надійніше.
Вітаємо, Олено! Щиро дякуємо за те, що ви обрали нас, а також за те, що приділили час на написання відгуку. Ваші позитивні враження про нашу роботу неймовірно важливі для нас, вони служать мотивацією для подальшого покращення нашого сервісу. Звертайтесь ще, на все добре!
Доброго дня, Ілля! Дякуємо вам за відгук і окремо за розуміння ситуації, що виникла із вашим замовленням. На жаль, на Промі оновлення інформації про наявність товарів відбувається із затримкою. Саме тому на момент оформлення замовлення товар вже був відсутній, хоча на майданчику ще відображався як доступний. На жаль, ми не можемо вплинути на швидкість цієї синхронізації. Щиро дякуємо, що поставилися до цієї ситуації з розумінням. Сподіваємося, що надалі всі ваші покупки проходитимуть без подібних незручностей і залишатимуть лише позитивні враження. Бажаємо вам гарних, вдалих та приємних покупок!
Доброго дня! Нам прикро, що у вас склалося таке враження. На жаль, на момент оформлення вашого замовлення актуальна ціна товару вже змінилася. Проте на Промі інформація про вартість оновлюється не миттєво, затримка може становити 4–5 годин. Ми не маємо можливості вплинути на швидкість цього процесу, оскільки це особливість роботи самого маркетплейса при оновленні в автоматичному режимі.
Саме тому під час підтвердження замовлення менеджер повідомив вам вже актуальну вартість товару. Ми не змінюємо ціну після оформлення замовлення навмисно, а лише інформуємо покупців про фактичну ціну, якщо на маркетплейсі вона ще не встигла оновитися. Ще раз просимо вибачення за незручності.
Добрий день, Ігорю! Ми дуже раді, що ви повністю задоволені нашим інтернет-магазином. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Вітаємо, Ігорю! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми дуже раді, що вам все сподобалося. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо чекати вас знову, на все добре!
Добрий день, Андрію! Ми вдячні вам за високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що вам сподобалася покупка. Адже задоволений клієнт – це наша головна нагорода. Дякуємо ще раз за вашу довіру. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Доброго дня, Оксано! Ми вдячні за вашу довіру та позитивну оцінку нашої роботи. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!
Вітаємо, Валерію! Щиро вдячні вам, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. Дуже раді, що вам все сподобалось. Ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо за новими покупками!
Добрий день, Тетяно! Ми щасливі, що ви задоволені і сподіваємось, що це відчуття стосуватиметься всіх ваших майбутніх покупок. Нехай щастить і гарного настрою. Завжди будемо раді вам!
Доброго дня, В'ячеславе! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за високу оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!