Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Роман Н.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не дали оглянути на н.пошті
Коментар продавця
Доброго дня, Романе! Хочемо уточнити, що ми зі свого боку жодних обмежень щодо огляду товару не встановлювали. Вам було відправлено новий, запечатаний товар із заводськими пломбами та з оплатою накладеним платежем, який ви й обрали під час оформлення замовлення. Правило, за яким запечатаний виробником товар не можна розкривати до його оплати, встановлено саме Новою Поштою. Магазин не має можливості змінювати або скасовувати ці правила. Саме тому вважаємо, що ваш відгук адресований не зовсім за призначенням, адже описана ситуація пов'язана з внутрішніми правилами перевізника, а не з діями нашого магазину.
Марина У.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Марино! Ми з великою радістю приймаємо вашу задоволеність нашим магазином. Наша ціль - забезпечити приємний досвід покупок при кожному вашому візиті. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Nick O.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Ми щиро вдячні вам за високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що ви задоволені вашою покупкою і ми будемо робити все можливе, щоб ви завжди отримували тільки позитивні враження. Сподіваємося на ваше повернення до нас!
Дмитро Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Дмитре! Щиро дякуємо вам за позитивну оцінку нашого сервісу. Ми дуже раді, що ваша покупка принесла вам задоволення і намагатимемося, щоб так було завжди. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Олександр Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Олександре! Щиро дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні клієнти, як ви. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Валентин П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Валентине! Щиро дякуємо за те, що ви віддали перевагу нашому магазину. Нам надзвичайно приємно, що ви цілком задоволені нашим рівнем обслуговування. Бажаємо вам успіхів та прекрасного дня. Завжди раді вас бачити!
Валерия Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Валеріє! Ми щиро раді, що ви залишились задоволені нашим сервісом. Ваша позитивна оцінка стимулює удосконалювати наші послуги. Ми бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Юрий Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Цена, качество, после получаса уборки, сработала защита, пришлось подождать пока остынет, в целом ничего, но не ждите от него 60квадратов за один раз уборки, придется делать перерывы.
Коментар продавця
Доброго дня, Юрію! Щиро дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Нехай вас завжди супроводжує удача і гарний настрій. Звертайтесь ще!
Олена А.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре, тільки не було пром-оплати, з якою покупка надійніше.
Коментар продавця
Вітаємо, Олено! Щиро дякуємо за те, що ви обрали нас, а також за те, що приділили час на написання відгуку. Ваші позитивні враження про нашу роботу неймовірно важливі для нас, вони служать мотивацією для подальшого покращення нашого сервісу. Звертайтесь ще, на все добре!
Илья Л.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Ілля! Дякуємо вам за відгук і окремо за розуміння ситуації, що виникла із вашим замовленням. На жаль, на Промі оновлення інформації про наявність товарів відбувається із затримкою. Саме тому на момент оформлення замовлення товар вже був відсутній, хоча на майданчику ще відображався як доступний. На жаль, ми не можемо вплинути на швидкість цієї синхронізації. Щиро дякуємо, що поставилися до цієї ситуації з розумінням. Сподіваємося, що надалі всі ваші покупки проходитимуть без подібних незручностей і залишатимуть лише позитивні враження. Бажаємо вам гарних, вдалих та приємних покупок!
Не дали оглянути на н.пошті
Доброго дня, Романе! Хочемо уточнити, що ми зі свого боку жодних обмежень щодо огляду товару не встановлювали. Вам було відправлено новий, запечатаний товар із заводськими пломбами та з оплатою накладеним платежем, який ви й обрали під час оформлення замовлення. Правило, за яким запечатаний виробником товар не можна розкривати до його оплати, встановлено саме Новою Поштою. Магазин не має можливості змінювати або скасовувати ці правила.
Саме тому вважаємо, що ваш відгук адресований не зовсім за призначенням, адже описана ситуація пов'язана з внутрішніми правилами перевізника, а не з діями нашого магазину.
Вітаємо, Марино! Ми з великою радістю приймаємо вашу задоволеність нашим магазином. Наша ціль - забезпечити приємний досвід покупок при кожному вашому візиті. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Доброго дня! Ми щиро вдячні вам за високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що ви задоволені вашою покупкою і ми будемо робити все можливе, щоб ви завжди отримували тільки позитивні враження. Сподіваємося на ваше повернення до нас!
Вітаємо, Дмитре! Щиро дякуємо вам за позитивну оцінку нашого сервісу. Ми дуже раді, що ваша покупка принесла вам задоволення і намагатимемося, щоб так було завжди. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Добрий день, Олександре! Щиро дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні клієнти, як ви. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Доброго дня, Валентине! Щиро дякуємо за те, що ви віддали перевагу нашому магазину. Нам надзвичайно приємно, що ви цілком задоволені нашим рівнем обслуговування. Бажаємо вам успіхів та прекрасного дня. Завжди раді вас бачити!
Добрий день, Валеріє! Ми щиро раді, що ви залишились задоволені нашим сервісом. Ваша позитивна оцінка стимулює удосконалювати наші послуги. Ми бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Цена, качество, после получаса уборки, сработала защита, пришлось подождать пока остынет, в целом ничего, но не ждите от него 60квадратов за один раз уборки, придется делать перерывы.
Доброго дня, Юрію! Щиро дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Нехай вас завжди супроводжує удача і гарний настрій. Звертайтесь ще!
Все добре, тільки не було пром-оплати, з якою покупка надійніше.
Вітаємо, Олено! Щиро дякуємо за те, що ви обрали нас, а також за те, що приділили час на написання відгуку. Ваші позитивні враження про нашу роботу неймовірно важливі для нас, вони служать мотивацією для подальшого покращення нашого сервісу. Звертайтесь ще, на все добре!
Доброго дня, Ілля! Дякуємо вам за відгук і окремо за розуміння ситуації, що виникла із вашим замовленням. На жаль, на Промі оновлення інформації про наявність товарів відбувається із затримкою. Саме тому на момент оформлення замовлення товар вже був відсутній, хоча на майданчику ще відображався як доступний. На жаль, ми не можемо вплинути на швидкість цієї синхронізації. Щиро дякуємо, що поставилися до цієї ситуації з розумінням. Сподіваємося, що надалі всі ваші покупки проходитимуть без подібних незручностей і залишатимуть лише позитивні враження. Бажаємо вам гарних, вдалих та приємних покупок!