Добрий день, Олександре! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Анна К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Покупка чудова, все супер. Саме те, що очікувала. Дякую за швидку відправку.
Коментар продавця
Доброго дня, Анно! Ваш позитив - це найкраща нагорода для нас. Дякуємо за теплі слова. Ми завжди раді вас бачити. Бажаємо вам чудового дня!
Михайло Ш.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Михайле! Дякуємо за ваш відгук. Однак дозволимо собі трохи уточнити ситуацію. Товар був у наявності, нам просто потрібно було деякий час для уточнення термінів відправки. На жаль, ви не дочекалися і через півтори години самостійно скасували замовлення в особистому кабінеті. Просимо вибачення за можливі незручності та сподіваємось на ваше розуміння.
Інна К.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Інно! На жаль, на момент оформлення вашого замовлення зарядна станція вже була відсутня на складі. Через затримку оновлення інформації дані про наявність ще певний час відображалися як актуальні. Просимо вибачення за незручності та витрачений час. Сподіваємось на ваше розуміння.
Олександр П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Олександре! Щиро дякуємо за ваш відгук. Нас дуже радує, що ви задоволені нашим сервісом, хоча потрібного товару не було в наявності. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас знову у нашому магазині!
Валентин Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Валентине! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Евгений Н.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Купив павербанк (вихідна потужність - 65В) для ноута. Зателефонував менеджер, підтвердив, що товар є, і запропонував ще докупити USB, які будуть сумісні з банкою. Я, звісно, погодився. Але ці комплектуючі прийшли на 30В. Тобто павербанк їх не бачить. Хоча самі товари якісні і гарно запаковані. Але, через недбалість менеджера Михайла, ставлю 3 з 5.
Коментар продавця
Вітаємо, Євгене! Перевірили інформацію по вашому відгуку, менеджер Михайло додав до замовлення кабель Baseus Tungsten Gold USB-C to USB-C 100W, який має підтримувати потужність зарядки до 100 Вт. Підкажіть, будь ласка, ви точно отримали той кабель, що вказано у товарній накладній?
Евгений
Дякую за зворотній зв'язок. Так, до самого кабеля питань немає, але зарядний блок був на 30W, хоча мав би бути так само на 100 (як і кабель).
Елена К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!
Романа С.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Романо! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Вероника П.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
телефон прийшов з поганою батареєю телефон тільки включеться виключаеться хочя в описі було написано що батарея 100 відсотків, вони їх накрутили через програму, на питання відшкодуваня хотяб частини суми ремонту яка коштуе 2000гривень відмовились навідь на 1000 гривень, максимально не рекомендую цього продавця😡
Коментар продавця
Доброго дня, Вероніко! Хочемо одразу зазначити, що заміна акумулятора в цьому смартфоні дійсно була проведена. Проте при цьому не здійснюється заміна контролера, лише коригується актуальна ємність батареї. Так, проблеми з акумуляторами трапляються, і ми оперативно вирішуємо ці ситуації шляхом заміни акумулятора. Однак, на жаль, ви звернулися не до нас, а до сторонньої майстерні, де, на жаль, не відомо, який саме акумулятор був встановлений. І лише після цього ви звернулися до нас із вимогою компенсації. Нагадуємо вам, що правильний алгоритм дій у разі проблем з товаром неналежної якості — це звернення до продавця. Ми не можемо нести відповідальність за роботу сторонніх сервісів, тим більше за зазначені вами суми чи інші витрати.
Якісний товар, хороші ціни, швидке відправлення. Рекомендую
Добрий день, Олександре! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Покупка чудова, все супер. Саме те, що очікувала. Дякую за швидку відправку.
Доброго дня, Анно! Ваш позитив - це найкраща нагорода для нас. Дякуємо за теплі слова. Ми завжди раді вас бачити. Бажаємо вам чудового дня!
Вітаємо, Михайле! Дякуємо за ваш відгук. Однак дозволимо собі трохи уточнити ситуацію. Товар був у наявності, нам просто потрібно було деякий час для уточнення термінів відправки. На жаль, ви не дочекалися і через півтори години самостійно скасували замовлення в особистому кабінеті. Просимо вибачення за можливі незручності та сподіваємось на ваше розуміння.
Доброго дня, Інно! На жаль, на момент оформлення вашого замовлення зарядна станція вже була відсутня на складі. Через затримку оновлення інформації дані про наявність ще певний час відображалися як актуальні. Просимо вибачення за незручності та витрачений час. Сподіваємось на ваше розуміння.
Вітаємо, Олександре! Щиро дякуємо за ваш відгук. Нас дуже радує, що ви задоволені нашим сервісом, хоча потрібного товару не було в наявності. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас знову у нашому магазині!
Доброго дня, Валентине! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Купив павербанк (вихідна потужність - 65В) для ноута. Зателефонував менеджер, підтвердив, що товар є, і запропонував ще докупити USB, які будуть сумісні з банкою. Я, звісно, погодився.
Але ці комплектуючі прийшли на 30В. Тобто павербанк їх не бачить.
Хоча самі товари якісні і гарно запаковані. Але, через недбалість менеджера Михайла, ставлю 3 з 5.
Вітаємо, Євгене! Перевірили інформацію по вашому відгуку, менеджер Михайло додав до замовлення кабель Baseus Tungsten Gold USB-C to USB-C 100W, який має підтримувати потужність зарядки до 100 Вт. Підкажіть, будь ласка, ви точно отримали той кабель, що вказано у товарній накладній?
Дякую за зворотній зв'язок. Так, до самого кабеля питань немає, але зарядний блок був на 30W, хоча мав би бути так само на 100 (як і кабель).
Добрий день! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!
Доброго дня, Романо! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
телефон прийшов з поганою батареєю телефон тільки включеться виключаеться хочя в описі було написано що батарея 100 відсотків, вони їх накрутили через програму, на питання відшкодуваня хотяб частини суми ремонту яка коштуе 2000гривень відмовились навідь на 1000 гривень, максимально не рекомендую цього продавця😡
Доброго дня, Вероніко! Хочемо одразу зазначити, що заміна акумулятора в цьому смартфоні дійсно була проведена. Проте при цьому не здійснюється заміна контролера, лише коригується актуальна ємність батареї. Так, проблеми з акумуляторами трапляються, і ми оперативно вирішуємо ці ситуації шляхом заміни акумулятора. Однак, на жаль, ви звернулися не до нас, а до сторонньої майстерні, де, на жаль, не відомо, який саме акумулятор був встановлений. І лише після цього ви звернулися до нас із вимогою компенсації.
Нагадуємо вам, що правильний алгоритм дій у разі проблем з товаром неналежної якості — це звернення до продавця. Ми не можемо нести відповідальність за роботу сторонніх сервісів, тим більше за зазначені вами суми чи інші витрати.