вул. Глінки 7, ТЦ "Новий центр" (Навпроти "МОСТ-сіті"), Дніпро, Україна
+380 (800) 30-98-00
Кошик
Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Руслан М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Руслане! Ми раді та вдячні за вашу високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо отримувати тільки позитивні емоції від покупок в нашому інтернет-магазині!
Віталіна К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Віталіно! На жаль, справді сталася затримка з відправкою вашого замовлення, і відповідальність за це повністю лежить на нас. Щиро перепрошуємо за незручності, які могли виникнути з цього приводу. Ми дуже сподіваємось, що ви дасте нам можливість виправити ситуацію. Гарантуємо, що надалі подібні випадки будуть виключені. Бажаємо вам гарного дня!
Владислав Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Владиславе! Ми щиро вдячні вам за таку гарну оцінку. Ваша підтримка є неймовірно важливою для нас. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Ми завжди готові допомогти вам!
Николай К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Миколо! Щиро вдячні, що ви обрали нас і задоволені нашим сервісом. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Ольга Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Ольго! Ваша вдячність мотивує нас працювати ще краще. Дуже дякуємо за вашу оцінку. Надіємося на нові можливості порадувати вас. Нехай щастить!
Покупець
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Поляков Є.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Євгене! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Андрій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Андрію! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!
Анна Ф.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Пишуть про наявність товару, потім з'ясовується, що його треба чекати до 5 днів. А, після замовлення іде купа дзвінків з втюхуванням інших товарів: у нас є інші, кращі, зразу відправимо і т.д. Отже, наявність товара і передзамовлення, то різні речі. Якщо клієнт замовляє таку модель, то іншої він не хоче точно(хотів би, то консультувався б, а не замовляв). Працюйте над сервісом, бо, по факту, є нав'язливість, відсутність заявленого товару, що переносить терміни утримування.
Коментар продавця
Доброго дня, Анно! Хочемо уточнити, що ми телефонували Іванові лише двічі. Під час першого дзвінка ми поінформували про необхідність уточнити терміни відправки та запропонували альтернативний варіант для розгляду, щоб звести до мінімуму ваше очікування. У другому дзвінку повідомили, що відправка можлива через 3 дні, і Іван із цим погодився. Тому нам дещо незрозуміла ваша згадка про термін у 5 днів та численні дзвінки. Можливо, сталася якась плутанина? Будемо вдячні, якщо ви зможете надати більше деталей, щоб ми могли розібратися. Дякуємо за розуміння!
Олег З.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Олеже! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Добрий день, Руслане! Ми раді та вдячні за вашу високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо отримувати тільки позитивні емоції від покупок в нашому інтернет-магазині!
Доброго дня, Віталіно! На жаль, справді сталася затримка з відправкою вашого замовлення, і відповідальність за це повністю лежить на нас. Щиро перепрошуємо за незручності, які могли виникнути з цього приводу. Ми дуже сподіваємось, що ви дасте нам можливість виправити ситуацію. Гарантуємо, що надалі подібні випадки будуть виключені. Бажаємо вам гарного дня!
Добрий день, Владиславе! Ми щиро вдячні вам за таку гарну оцінку. Ваша підтримка є неймовірно важливою для нас. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Ми завжди готові допомогти вам!
Вітаємо, Миколо! Щиро вдячні, що ви обрали нас і задоволені нашим сервісом. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Добрий день, Ольго! Ваша вдячність мотивує нас працювати ще краще. Дуже дякуємо за вашу оцінку. Надіємося на нові можливості порадувати вас. Нехай щастить!
Доброго дня! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Добрий день, Євгене! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Доброго дня, Андрію! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!
Пишуть про наявність товару, потім з'ясовується, що його треба чекати до 5 днів. А, після замовлення іде купа дзвінків з втюхуванням інших товарів: у нас є інші, кращі, зразу відправимо і т.д.
Отже, наявність товара і передзамовлення, то різні речі. Якщо клієнт замовляє таку модель, то іншої він не хоче точно(хотів би, то консультувався б, а не замовляв). Працюйте над сервісом, бо, по факту, є нав'язливість, відсутність заявленого товару, що переносить терміни утримування.
Доброго дня, Анно! Хочемо уточнити, що ми телефонували Іванові лише двічі. Під час першого дзвінка ми поінформували про необхідність уточнити терміни відправки та запропонували альтернативний варіант для розгляду, щоб звести до мінімуму ваше очікування. У другому дзвінку повідомили, що відправка можлива через 3 дні, і Іван із цим погодився. Тому нам дещо незрозуміла ваша згадка про термін у 5 днів та численні дзвінки. Можливо, сталася якась плутанина? Будемо вдячні, якщо ви зможете надати більше деталей, щоб ми могли розібратися. Дякуємо за розуміння!
Вітаємо, Олеже! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!