вул. Глінки 7, ТЦ "Новий центр" (Навпроти "МОСТ-сіті"), Дніпро, Україна
+380 (800) 30-98-00
Кошик
Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Берту П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Головятенко О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Маргарита Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Маргарито! Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!
Екатерина Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Катерино! Ми щиро вдячні вам за довіру до нашого магазину. Бажаємо вам чудового настрою та удачі. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!
Костянтин В.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Костянтине! Дуже дякуємо за ваш відгук. Хочемо уточнити, що товар був і є в наявності, однак, на жаль, запропоновані нами терміни відправки (2 дні) вас не влаштували. Ми повністю розуміємо, що це могло створити для вас певні незручності, і щиро вибачаємося за це. Бажаємо вам приємного дня та сподіваємося, що зможемо виправити ваше враження при наступному замовленні!
Назар Ф.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Посилку ще не торимав. 25 травня прийшло сповіщення що вона уже є, а є вона як виявилось ще із 22 травня... Неділя і понеділок на укрпошті вихідні і треба очікувати...Логістика бажає кращого, є над чим працювати
Коментар продавця
Доброго дня, Назаре! Ви зауважили, що доставка товару затрималася довше, ніж обіцяно. Однак ми передали замовлення до Укрпошти наступного дня після нашої телефонної розмови, як і було узгоджено з вами. Крім того, ми надіслали вам SMS із номером відправлення, щоб ви мали змогу самостійно відстежувати статус доставки через трекінг Укрпошти. Як тільки замовлення надходить до вашого відділення, Укрпошта має повідомити вас через SMS або Viber. Якщо у вас виникли претензії до своєчасності інформування чи логістики, рекомендуємо звернутися саме до служби підтримки Укрпошти. Водночас оцінку ви залишили саме нашому магазину. З нашого боку всі умови були виконані в повному обсязі та завчасно, тож просимо врахувати це. Сподіваємось на розуміння!
Ярослав С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Ярославе! Щиро дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи. Ми дуже засмучені, що не змогли повністю виправдати ваші очікування. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!
Надія Ж.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Доброго дня! Якщо плануєте щось придбати, то розраховуйте на очікування +- тиждень, а то й більше
Коментар продавця
Вітаємо, Надіє! На жаль, ми дійсно підвели вас із датою відправки товару, і причина цього — затримка з боку нашого постачальника. Звісно, це не виправдовує ситуацію, але ми хотіли пояснити вам обставини. Наразі ваше крісло вже відправлено і прямує до вас. Щиро просимо вибачення за цей неприємний момент і щиро дякуємо вам за терпіння та розуміння. Сподіваємося, що це не вплине на загальне враження від покупки. І ми будемо раді допомогти вам у майбутньому. Гарного вам дня!
Володимир Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Володимире! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Інна В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Олександре! Дякуємо, що довірились нам. Нехай вас завжди супроводжує удача і гарний настрій. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Добрий день! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Доброго дня! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Добрий день, Маргарито! Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!
Доброго дня, Катерино! Ми щиро вдячні вам за довіру до нашого магазину. Бажаємо вам чудового настрою та удачі. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!
Доброго дня, Костянтине! Дуже дякуємо за ваш відгук. Хочемо уточнити, що товар був і є в наявності, однак, на жаль, запропоновані нами терміни відправки (2 дні) вас не влаштували. Ми повністю розуміємо, що це могло створити для вас певні незручності, і щиро вибачаємося за це. Бажаємо вам приємного дня та сподіваємося, що зможемо виправити ваше враження при наступному замовленні!
ПоганоПосилку ще не торимав. 25 травня прийшло сповіщення що вона уже є, а є вона як виявилось ще із 22 травня... Неділя і понеділок на укрпошті вихідні і треба очікувати...Логістика бажає кращого, є над чим працювати
Доброго дня, Назаре! Ви зауважили, що доставка товару затрималася довше, ніж обіцяно. Однак ми передали замовлення до Укрпошти наступного дня після нашої телефонної розмови, як і було узгоджено з вами. Крім того, ми надіслали вам SMS із номером відправлення, щоб ви мали змогу самостійно відстежувати статус доставки через трекінг Укрпошти. Як тільки замовлення надходить до вашого відділення, Укрпошта має повідомити вас через SMS або Viber. Якщо у вас виникли претензії до своєчасності інформування чи логістики, рекомендуємо звернутися саме до служби підтримки Укрпошти. Водночас оцінку ви залишили саме нашому магазину. З нашого боку всі умови були виконані в повному обсязі та завчасно, тож просимо врахувати це. Сподіваємось на розуміння!
Вітаємо, Ярославе! Щиро дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи. Ми дуже засмучені, що не змогли повністю виправдати ваші очікування. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!
Доброго дня!
Якщо плануєте щось придбати, то розраховуйте на очікування +- тиждень, а то й більше
Вітаємо, Надіє! На жаль, ми дійсно підвели вас із датою відправки товару, і причина цього — затримка з боку нашого постачальника. Звісно, це не виправдовує ситуацію, але ми хотіли пояснити вам обставини. Наразі ваше крісло вже відправлено і прямує до вас. Щиро просимо вибачення за цей неприємний момент і щиро дякуємо вам за терпіння та розуміння. Сподіваємося, що це не вплине на загальне враження від покупки. І ми будемо раді допомогти вам у майбутньому. Гарного вам дня!
Добрий день, Володимире! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Доброго дня, Олександре! Дякуємо, що довірились нам. Нехай вас завжди супроводжує удача і гарний настрій. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!