Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Артем Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Артеме! Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені вашою покупкою. Сподіваємося, що цей товар принесе вам багато радості. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Юлия Н.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовлення отримала без захисної плівки, клейкий захист був розрізаний і тепер немає змоги зрозуміти чи новий товар, чи ні. Наче працює...
Коментар продавця
Доброго дня, Юліє! Запевняємо вас, що товар є новим. До того ж мова йде про товар особистої гігієни, тому продаж уживаних пристроїв під виглядом нових у даному випадку повністю виключений. Нам прикро, що стан упаковки викликав у вас сумніви. Проте відсутність або пошкодження захисної плівки не є ознакою того, що товар був у використанні. У деяких випадках упаковка може відкриватися для перевірки комплектації, огляду товару або з інших технічних причин. У будь-якому разі ми дуже серйозно ставимося до подібних зауважень. Сподіваємося, що бритва буде радувати вас якісною та комфортною роботою протягом тривалого часу.
Андрей Р.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Низкий уровень!!
Коментар продавця
Вітаємо, Андрію! На жаль, це саме ваш низький рівень спілкування залишив негативне враження. Під час телефонної розмови наш співробітник коректно повідомив вам, що для телевізорів, які постачаються під замовлення, діє умова часткової передоплати. У відповідь ми отримали спілкування на підвищених тонах із використанням образливої та ненормативної лексики на адресу нашого колеги. Звертаємо увагу, що інформація про те, що товар постачається під замовлення, зазначена на сторінці товару. Часткова передоплата у таких випадках є стандартною практикою і виступає підтвердженням наміру покупця отримати замовлення. Це пов’язано з тим, що габаритні товари мають значні витрати на логістику. За більш ніж 15 років роботи ми неодноразово стикалися з ситуаціями, коли покупці не приходили за такими замовленнями на пошту, через що магазин ніс суттєві витрати на доставку в обидві сторони. Саме тому і були запроваджені відповідні умови. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та взаємоповаги, однак у такому форматі спілкування це, на жаль, неможливо.
Оля В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за обслуговування 🌸
Коментар продавця
Добрий день, Ольго! Наша команда вдячна за ваш позитивний відгук та високу оцінку такої непростої роботи. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви отримували лише радість та задоволення від покупок у нашому магазині. Бажаємо вам чудового настрою та чекаємо з нетерпінням на наступну зустріч з вами!
Геннадий С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Геннадію! Дякуємо за довіру, доброту і час. Все це - справжній подарунок. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Чекаємо на вас!
Віталій Г.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Віталію! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Роман Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Романе! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Денис С.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Денисе! Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!
Арсен Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Арсене! Ми щиро вдячні вам за довіру до нашого магазину. Бажаємо вам чудового настрою та удачі. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!
Віктор І.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Вікторе! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Доброго дня, Артеме! Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені вашою покупкою. Сподіваємося, що цей товар принесе вам багато радості. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Замовлення отримала без захисної плівки, клейкий захист був розрізаний і тепер немає змоги зрозуміти чи новий товар, чи ні. Наче працює...
Доброго дня, Юліє! Запевняємо вас, що товар є новим. До того ж мова йде про товар особистої гігієни, тому продаж уживаних пристроїв під виглядом нових у даному випадку повністю виключений. Нам прикро, що стан упаковки викликав у вас сумніви. Проте відсутність або пошкодження захисної плівки не є ознакою того, що товар був у використанні. У деяких випадках упаковка може відкриватися для перевірки комплектації, огляду товару або з інших технічних причин. У будь-якому разі ми дуже серйозно ставимося до подібних зауважень. Сподіваємося, що бритва буде радувати вас якісною та комфортною роботою протягом тривалого часу.
Низкий уровень!!
Вітаємо, Андрію! На жаль, це саме ваш низький рівень спілкування залишив негативне враження. Під час телефонної розмови наш співробітник коректно повідомив вам, що для телевізорів, які постачаються під замовлення, діє умова часткової передоплати. У відповідь ми отримали спілкування на підвищених тонах із використанням образливої та ненормативної лексики на адресу нашого колеги.
Звертаємо увагу, що інформація про те, що товар постачається під замовлення, зазначена на сторінці товару. Часткова передоплата у таких випадках є стандартною практикою і виступає підтвердженням наміру покупця отримати замовлення. Це пов’язано з тим, що габаритні товари мають значні витрати на логістику. За більш ніж 15 років роботи ми неодноразово стикалися з ситуаціями, коли покупці не приходили за такими замовленнями на пошту, через що магазин ніс суттєві витрати на доставку в обидві сторони. Саме тому і були запроваджені відповідні умови.
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та взаємоповаги, однак у такому форматі спілкування це, на жаль, неможливо.
Дякую за обслуговування 🌸
Добрий день, Ольго! Наша команда вдячна за ваш позитивний відгук та високу оцінку такої непростої роботи. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви отримували лише радість та задоволення від покупок у нашому магазині. Бажаємо вам чудового настрою та чекаємо з нетерпінням на наступну зустріч з вами!
Вітаємо, Геннадію! Дякуємо за довіру, доброту і час. Все це - справжній подарунок. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Чекаємо на вас!
Доброго дня, Віталію! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Добрий день, Романе! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Доброго дня, Денисе! Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!
Вітаємо, Арсене! Ми щиро вдячні вам за довіру до нашого магазину. Бажаємо вам чудового настрою та удачі. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!
Доброго дня, Вікторе! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!