Доброго дня, Андрію! Щиро вдячні, що ви обрали нас і задоволені нашим сервісом. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Артем Н.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
скасовують замовлення, та за безготівковий розрахунок додають 1.5% до ціни.
Коментар продавця
Доброго дня, Артеме! Хочемо звернути вашу увагу, що скасувати замовлення ви побажали самостійно. Також при оформленні замовлення на Промі була можливість обрати безготівковий платіж, де чітко вказана комісія 1,5%. Натомість ви обрали накладений платіж, але під час підтвердження замовлення висловили бажання змінити спосіб оплати на безготівковий. Ми завжди готові допомогти з усіма питаннями, тому якщо виникли непорозуміння, будемо раді розібратися та знайти оптимальне рішення.
Анатолій М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Анатолію! Ваша вдячність мотивує нас працювати ще краще. Дуже дякуємо за вашу оцінку. Надіємося на нові можливості порадувати вас. Нехай щастить!
Сергій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Сергію! Вдячні вам за те, що знайшли час, аби залишити відгук про нашу роботу. Незважаючи на те, що ви вирішили відмовитись від покупки, ми раді, що ви позитивно оцінили наш сервіс. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо на ваше повернення для нових покупок!
Анатолий М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Анатолію! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Іван М.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Тільки тут гарантія 3 місяці
Коментар продавця
Доброго дня, Іване! Гарантійний термін на даний товар був вказаний на сторінці ще до оформлення замовлення. Якщо умови гарантії вас не влаштовували, ви мали можливість ознайомитися з ними до покупки та прийняти рішення щодо оформлення замовлення у нас. Також хочемо звернути увагу, що інформація про нібито завищену ціну не відповідає дійсності. Ціна на товар після оформлення замовлення не змінювалася і повністю відповідала тій, яка була вказана під час покупки. Тому нам не зовсім зрозуміло, у чому саме полягає претензія до магазину. Ми надали коректну інформацію щодо гарантії, а також продавали товар за заявленою ціною без будь-яких змін чи доплат.
Инна Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Інно! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Станіслав С.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Станіславе! Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження. Здається, незадоволення виникло через затримку при поверненні товару. Дійсно, нам знадобився певний час для перевірки товару, і основною причиною затримки була логістика. Щиро вибачаємося за це і сподіваємося на ваше розуміння.
Ірина Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Ірино! Вдячні вам за витрачений час на оцінку нашого сервісу. Жаль, що ви змінили своє рішення щодо покупки, але ми щиро раді вашій високій оцінці нашої роботи. Бажаємо вам прекрасного настрою та з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Іван Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Іване! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!
Доброго дня, Андрію! Щиро вдячні, що ви обрали нас і задоволені нашим сервісом. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
скасовують замовлення, та за безготівковий розрахунок додають 1.5% до ціни.
Доброго дня, Артеме! Хочемо звернути вашу увагу, що скасувати замовлення ви побажали самостійно. Також при оформленні замовлення на Промі була можливість обрати безготівковий платіж, де чітко вказана комісія 1,5%. Натомість ви обрали накладений платіж, але під час підтвердження замовлення висловили бажання змінити спосіб оплати на безготівковий. Ми завжди готові допомогти з усіма питаннями, тому якщо виникли непорозуміння, будемо раді розібратися та знайти оптимальне рішення.
Вітаємо, Анатолію! Ваша вдячність мотивує нас працювати ще краще. Дуже дякуємо за вашу оцінку. Надіємося на нові можливості порадувати вас. Нехай щастить!
Добрий день, Сергію! Вдячні вам за те, що знайшли час, аби залишити відгук про нашу роботу. Незважаючи на те, що ви вирішили відмовитись від покупки, ми раді, що ви позитивно оцінили наш сервіс. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо на ваше повернення для нових покупок!
Доброго дня, Анатолію! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!
Тільки тут гарантія 3 місяці
Доброго дня, Іване! Гарантійний термін на даний товар був вказаний на сторінці ще до оформлення замовлення. Якщо умови гарантії вас не влаштовували, ви мали можливість ознайомитися з ними до покупки та прийняти рішення щодо оформлення замовлення у нас.
Також хочемо звернути увагу, що інформація про нібито завищену ціну не відповідає дійсності. Ціна на товар після оформлення замовлення не змінювалася і повністю відповідала тій, яка була вказана під час покупки.
Тому нам не зовсім зрозуміло, у чому саме полягає претензія до магазину. Ми надали коректну інформацію щодо гарантії, а також продавали товар за заявленою ціною без будь-яких змін чи доплат.
Вітаємо, Інно! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Доброго дня, Станіславе! Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження. Здається, незадоволення виникло через затримку при поверненні товару. Дійсно, нам знадобився певний час для перевірки товару, і основною причиною затримки була логістика. Щиро вибачаємося за це і сподіваємося на ваше розуміння.
Доброго дня, Ірино! Вдячні вам за витрачений час на оцінку нашого сервісу. Жаль, що ви змінили своє рішення щодо покупки, але ми щиро раді вашій високій оцінці нашої роботи. Бажаємо вам прекрасного настрою та з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Добрий день, Іване! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!