вул. Глінки 7, ТЦ "Новий центр" (Навпроти "МОСТ-сіті"), Дніпро, Україна
+380 (800) 30-98-00
Кошик
Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Даніелла Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Богдан Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не працюючий планшет з явними слідами попередніх спроб його запуску. Дуже поганий маркетинг, це бридко - попередити, що коробка викривалися, щоб перевірити работоздатність, а планшет навіть не запускається. 🤬
Коментар продавця
Вітаємо, Богдане! Ми спеціально зачекали повернення планшета, щоб надати вам обґрунтовану відповідь на цей відгук. Планшет був отриманий, перевірений, і кілька разів увімкнений та вимкнений. Жодних проблем у його роботі не виявлено. Також ми намагалися зв’язатися з вами раніше, але, на жаль, ви не дали нам можливості пояснити ситуацію та завершили розмову. Ми не знаємо, яким чином ви перевіряли планшет на пошті, але хочемо уточнити, що для його увімкнення потрібно натискати та утримувати кнопку живлення приблизно 5 секунд. Сподіваємося, ця інформація буде для вас корисною.
илья к.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Постачальник заборонив на новій пошті перевірити стан товара перед покупкою хоча при заказі сказав що дозволить.
Коментар продавця
Дякуємо вам за відгук і щиро просимо вибачення за те, що відправили вам запакований товар, попри ваше прохання перевірити його на пошті. Це дійсно наша помилка, і ми щиро шкодуємо, що завдали вам незручностей. Якщо замовлення досі актуальне, ми можемо відправити вам електронну книгу, але цього разу у розпакованому вигляді для перевірки. Ви можете створити нове замовлення на Промі та зазначити в коментарях, що вам потрібна саме розпакована книга. Дякуємо за ваше розуміння та сподіваємося, що зможемо виправити цю ситуацію.
Покупець
Все ок.
Андрій С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Андрію! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Алена Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!
Олександр Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую продавцеві за товар , за швидкість доставки , за ввічливість . Респект і повага .
Коментар продавця
Добрий день, Олександре! Ми вдячні вам за відгук і за таку гарну оцінку нашої роботи. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Оксана К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Оксано! Ми щиро вдячні вам за довіру до нашого магазину. Бажаємо вам чудового настрою та удачі. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!
Віталій Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Віталію! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Оксана Х.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Оксано! Дякуємо, що довірились нам. Нехай вас завжди супроводжує удача і гарний настрій. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Гейдебрехт Е.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми щиро раді відчути вашу задоволеність, що все пройшло на найвищому рівні. Будемо прагнути до того, щоб з кожним вашим візитом ви отримували тільки позитивні враження від покупок у нас!
Доброго дня! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Не працюючий планшет з явними слідами попередніх спроб його запуску. Дуже поганий маркетинг, це бридко - попередити, що коробка викривалися, щоб перевірити работоздатність, а планшет навіть не запускається. 🤬
Вітаємо, Богдане! Ми спеціально зачекали повернення планшета, щоб надати вам обґрунтовану відповідь на цей відгук. Планшет був отриманий, перевірений, і кілька разів увімкнений та вимкнений. Жодних проблем у його роботі не виявлено. Також ми намагалися зв’язатися з вами раніше, але, на жаль, ви не дали нам можливості пояснити ситуацію та завершили розмову.
Ми не знаємо, яким чином ви перевіряли планшет на пошті, але хочемо уточнити, що для його увімкнення потрібно натискати та утримувати кнопку живлення приблизно 5 секунд. Сподіваємося, ця інформація буде для вас корисною.
Постачальник заборонив на новій пошті перевірити стан товара перед покупкою хоча при заказі сказав що дозволить.
Дякуємо вам за відгук і щиро просимо вибачення за те, що відправили вам запакований товар, попри ваше прохання перевірити його на пошті. Це дійсно наша помилка, і ми щиро шкодуємо, що завдали вам незручностей. Якщо замовлення досі актуальне, ми можемо відправити вам електронну книгу, але цього разу у розпакованому вигляді для перевірки. Ви можете створити нове замовлення на Промі та зазначити в коментарях, що вам потрібна саме розпакована книга. Дякуємо за ваше розуміння та сподіваємося, що зможемо виправити цю ситуацію.
Все ок.
Добрий день, Андрію! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!
Дякую продавцеві за товар , за швидкість доставки , за ввічливість . Респект і повага .
Добрий день, Олександре! Ми вдячні вам за відгук і за таку гарну оцінку нашої роботи. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Доброго дня, Оксано! Ми щиро вдячні вам за довіру до нашого магазину. Бажаємо вам чудового настрою та удачі. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!
Вітаємо, Віталію! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Добрий день, Оксано! Дякуємо, що довірились нам. Нехай вас завжди супроводжує удача і гарний настрій. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Доброго дня! Дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми щиро раді відчути вашу задоволеність, що все пройшло на найвищому рівні. Будемо прагнути до того, щоб з кожним вашим візитом ви отримували тільки позитивні враження від покупок у нас!