Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Ганна Ф.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Пишуть про наявність товару, потім з'ясовується, що його треба чекати до 5 днів. А, після замовлення іде купа дзвінків з втюхуванням інших товарів: у нас є інші, кращі, зразу відправимо і т.д. Отже, наявність товара і передзамовлення, то різні речі. Якщо клієнт замовляє таку модель, то іншої він не хоче точно(хотів би, то консультувався б, а не замовляв). Працюйте над сервісом, бо, по факту, є нав'язливість, відсутність заявленого товару, що переносить терміни утримування.
Коментар продавця
Доброго дня, Анно! Хочемо уточнити, що ми телефонували Іванові лише двічі. Під час першого дзвінка ми поінформували про необхідність уточнити терміни відправки та запропонували альтернативний варіант для розгляду, щоб звести до мінімуму ваше очікування. У другому дзвінку повідомили, що відправка можлива через 3 дні, і Іван із цим погодився. Тому нам дещо незрозуміла ваша згадка про термін у 5 днів та численні дзвінки. Можливо, сталася якась плутанина? Будемо вдячні, якщо ви зможете надати більше деталей, щоб ми могли розібратися. Дякуємо за розуміння!
Олег З.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Олеже! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Григорій Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар прийшов швидко, цілим і неушкодженим. Наче працює, комах поруч немає. Єдиний мінус - не підʼєднюється до mi home.
Коментар продавця
Добрий день, Григорію! Ваша задоволеність та позитивний відгук дуже важливі для нас. Дякуємо за те, що обрали наш магазин для покупок. Щоб підʼєднатися до Mi Home спробуйте змінити регіон в додатку. Нехай вас супроводжує успіх та гарний настрій. Звертайтесь до нас ще!
Олександр К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Олександре! Ми щиро радіємо вашій задоволеності від нашого обслуговування та успішної покупки. Наше завдання - гарантувати, що кожен ваш візит буде приємним і комфортним. Бажаємо удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Михайло Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Михайле! Ми з великою радістю приймаємо вашу задоволеність нашим магазином. Наша ціль - забезпечити приємний досвід покупок при кожному вашому візиті. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Александр К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Олександре! Ми щиро вдячні вам за високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що ви задоволені вашою покупкою і ми будемо робити все можливе, щоб ви завжди отримували тільки позитивні враження. Сподіваємося на ваше повернення до нас!
Юлія Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за позитивну оцінку нашого сервісу. Ми дуже раді, що ваша покупка принесла вам задоволення і намагатимемося, щоб так було завжди. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Яна Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Яно! Щиро дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні клієнти, як ви. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Шевцова О.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день! Дякуємо, що знайшли час оцінити роботу нашого магазину. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Чекаємо вас знову, щоб виправити ваше враження на оцінку вище!
Павел Ж.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Павле! Щиро дякуємо за те, що ви віддали перевагу нашому магазину. Нам надзвичайно приємно, що ви цілком задоволені нашим рівнем обслуговування. Бажаємо вам успіхів та прекрасного дня. Завжди раді вас бачити!
Пишуть про наявність товару, потім з'ясовується, що його треба чекати до 5 днів. А, після замовлення іде купа дзвінків з втюхуванням інших товарів: у нас є інші, кращі, зразу відправимо і т.д.
Отже, наявність товара і передзамовлення, то різні речі. Якщо клієнт замовляє таку модель, то іншої він не хоче точно(хотів би, то консультувався б, а не замовляв). Працюйте над сервісом, бо, по факту, є нав'язливість, відсутність заявленого товару, що переносить терміни утримування.
Доброго дня, Анно! Хочемо уточнити, що ми телефонували Іванові лише двічі. Під час першого дзвінка ми поінформували про необхідність уточнити терміни відправки та запропонували альтернативний варіант для розгляду, щоб звести до мінімуму ваше очікування. У другому дзвінку повідомили, що відправка можлива через 3 дні, і Іван із цим погодився. Тому нам дещо незрозуміла ваша згадка про термін у 5 днів та численні дзвінки. Можливо, сталася якась плутанина? Будемо вдячні, якщо ви зможете надати більше деталей, щоб ми могли розібратися. Дякуємо за розуміння!
Вітаємо, Олеже! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!
Товар прийшов швидко, цілим і неушкодженим. Наче працює, комах поруч немає. Єдиний мінус - не підʼєднюється до mi home.
Добрий день, Григорію! Ваша задоволеність та позитивний відгук дуже важливі для нас. Дякуємо за те, що обрали наш магазин для покупок. Щоб підʼєднатися до Mi Home спробуйте змінити регіон в додатку. Нехай вас супроводжує успіх та гарний настрій. Звертайтесь до нас ще!
Доброго дня, Олександре! Ми щиро радіємо вашій задоволеності від нашого обслуговування та успішної покупки. Наше завдання - гарантувати, що кожен ваш візит буде приємним і комфортним. Бажаємо удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Вітаємо, Михайле! Ми з великою радістю приймаємо вашу задоволеність нашим магазином. Наша ціль - забезпечити приємний досвід покупок при кожному вашому візиті. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Добрий день, Олександре! Ми щиро вдячні вам за високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що ви задоволені вашою покупкою і ми будемо робити все можливе, щоб ви завжди отримували тільки позитивні враження. Сподіваємося на ваше повернення до нас!
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за позитивну оцінку нашого сервісу. Ми дуже раді, що ваша покупка принесла вам задоволення і намагатимемося, щоб так було завжди. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Вітаємо, Яно! Щиро дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні клієнти, як ви. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Добрий день! Дякуємо, що знайшли час оцінити роботу нашого магазину. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Чекаємо вас знову, щоб виправити ваше враження на оцінку вище!
Доброго дня, Павле! Щиро дякуємо за те, що ви віддали перевагу нашому магазину. Нам надзвичайно приємно, що ви цілком задоволені нашим рівнем обслуговування. Бажаємо вам успіхів та прекрасного дня. Завжди раді вас бачити!