Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Назар Ф.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Посилку ще не торимав. 25 травня прийшло сповіщення що вона уже є, а є вона як виявилось ще із 22 травня... Неділя і понеділок на укрпошті вихідні і треба очікувати...Логістика бажає кращого, є над чим працювати
Коментар продавця
Доброго дня, Назаре! Ви зауважили, що доставка товару затрималася довше, ніж обіцяно. Однак ми передали замовлення до Укрпошти наступного дня після нашої телефонної розмови, як і було узгоджено з вами. Крім того, ми надіслали вам SMS із номером відправлення, щоб ви мали змогу самостійно відстежувати статус доставки через трекінг Укрпошти. Як тільки замовлення надходить до вашого відділення, Укрпошта має повідомити вас через SMS або Viber. Якщо у вас виникли претензії до своєчасності інформування чи логістики, рекомендуємо звернутися саме до служби підтримки Укрпошти. Водночас оцінку ви залишили саме нашому магазину. З нашого боку всі умови були виконані в повному обсязі та завчасно, тож просимо врахувати це. Сподіваємось на розуміння!
Ярослав С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Ярославе! Щиро дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи. Ми дуже засмучені, що не змогли повністю виправдати ваші очікування. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!
Надія Ж.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Доброго дня! Якщо плануєте щось придбати, то розраховуйте на очікування +- тиждень, а то й більше
Коментар продавця
Вітаємо, Надіє! На жаль, ми дійсно підвели вас із датою відправки товару, і причина цього — затримка з боку нашого постачальника. Звісно, це не виправдовує ситуацію, але ми хотіли пояснити вам обставини. Наразі ваше крісло вже відправлено і прямує до вас. Щиро просимо вибачення за цей неприємний момент і щиро дякуємо вам за терпіння та розуміння. Сподіваємося, що це не вплине на загальне враження від покупки. І ми будемо раді допомогти вам у майбутньому. Гарного вам дня!
Володимир Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Володимире! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Інна В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Олександре! Дякуємо, що довірились нам. Нехай вас завжди супроводжує удача і гарний настрій. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Дмитро Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Дмитре! Дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми щиро раді відчути вашу задоволеність, що все пройшло на найвищому рівні. Будемо прагнути до того, щоб з кожним вашим візитом ви отримували тільки позитивні враження від покупок у нас!
Микола С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Миколо! Нам дуже шкода, що ми не змогли вас порадувати, але ми дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми чекатимемо нових можливостей порадувати вас, звертайтесь до нас ще!
Вікторія М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Вікторіє! Ми вдячні вам за те, що поділилися своєю оцінкою нашого сервісу. Ми прагнемо, щоб кожен ваш візит до нашого інтернет-магазину приносив вам радість та позитив. Будемо раді побачити вас знову!
Александр Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже швидко обробили запит і відправили товар. Всім задоволений.
Коментар продавця
Вітаємо, Олександре! Ми дуже вдячні, що ви високо оцінили роботу нашого сервісу. Сподіваємось, що кожен ваш візит до нашого магазину буде приносити лише радість і позитивні враження!
Людмила Ц.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Людмило! Ми раді та вдячні за вашу високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо отримувати тільки позитивні емоції від покупок в нашому інтернет-магазині!
ПоганоПосилку ще не торимав. 25 травня прийшло сповіщення що вона уже є, а є вона як виявилось ще із 22 травня... Неділя і понеділок на укрпошті вихідні і треба очікувати...Логістика бажає кращого, є над чим працювати
Доброго дня, Назаре! Ви зауважили, що доставка товару затрималася довше, ніж обіцяно. Однак ми передали замовлення до Укрпошти наступного дня після нашої телефонної розмови, як і було узгоджено з вами. Крім того, ми надіслали вам SMS із номером відправлення, щоб ви мали змогу самостійно відстежувати статус доставки через трекінг Укрпошти. Як тільки замовлення надходить до вашого відділення, Укрпошта має повідомити вас через SMS або Viber. Якщо у вас виникли претензії до своєчасності інформування чи логістики, рекомендуємо звернутися саме до служби підтримки Укрпошти. Водночас оцінку ви залишили саме нашому магазину. З нашого боку всі умови були виконані в повному обсязі та завчасно, тож просимо врахувати це. Сподіваємось на розуміння!
Вітаємо, Ярославе! Щиро дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи. Ми дуже засмучені, що не змогли повністю виправдати ваші очікування. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!
Доброго дня!
Якщо плануєте щось придбати, то розраховуйте на очікування +- тиждень, а то й більше
Вітаємо, Надіє! На жаль, ми дійсно підвели вас із датою відправки товару, і причина цього — затримка з боку нашого постачальника. Звісно, це не виправдовує ситуацію, але ми хотіли пояснити вам обставини. Наразі ваше крісло вже відправлено і прямує до вас. Щиро просимо вибачення за цей неприємний момент і щиро дякуємо вам за терпіння та розуміння. Сподіваємося, що це не вплине на загальне враження від покупки. І ми будемо раді допомогти вам у майбутньому. Гарного вам дня!
Добрий день, Володимире! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Доброго дня, Олександре! Дякуємо, що довірились нам. Нехай вас завжди супроводжує удача і гарний настрій. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!
Вітаємо, Дмитре! Дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми щиро раді відчути вашу задоволеність, що все пройшло на найвищому рівні. Будемо прагнути до того, щоб з кожним вашим візитом ви отримували тільки позитивні враження від покупок у нас!
Добрий день, Миколо! Нам дуже шкода, що ми не змогли вас порадувати, але ми дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми чекатимемо нових можливостей порадувати вас, звертайтесь до нас ще!
Доброго дня, Вікторіє! Ми вдячні вам за те, що поділилися своєю оцінкою нашого сервісу. Ми прагнемо, щоб кожен ваш візит до нашого інтернет-магазину приносив вам радість та позитив. Будемо раді побачити вас знову!
Дуже швидко обробили запит і відправили товар. Всім задоволений.
Вітаємо, Олександре! Ми дуже вдячні, що ви високо оцінили роботу нашого сервісу. Сподіваємось, що кожен ваш візит до нашого магазину буде приносити лише радість і позитивні враження!
Добрий день, Людмило! Ми раді та вдячні за вашу високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо отримувати тільки позитивні емоції від покупок в нашому інтернет-магазині!