Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Євген О.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Чекаю повернення грошей за прийняте пошкодження... Дякую!
Коментар продавця
Добрий день, Євгене! Дуже дякуємо за ваш відгук. Ми відправили вам товар зі знижкою через невелике пошкодження, як і домовлялися раніше. Надіємося, що, незважаючи на цей нюанс, товар буде корисним і служитиме довго. Ми завжди готові допомогти вам!
Ольга Л.
Відмінно
Артем З.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Артеме! Щиро вибачаємося за цю невелику затримку. Так, ми дійсно отримали електросамокат із незначним браком, тому для вас одразу замовили інший у нашого постачальника. Саме через це відправка затрималася на 3 дні. Сподіваємося на ваше розуміння та дякуємо за терпіння! Якщо у вас є додаткові питання чи побажання, ми завжди готові допомогти.
Ирина К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Ірино! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми раді, що вам все сподобалося, адже ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Хай ваше нове придбання радує вас, бажаємо гарного настрою і чекаємо на вас за новими покупками!
Тетяна Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Тетяно! Дякуємо за довіру, доброту і час. Все це - справжній подарунок. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Чекаємо на вас!
Валерий М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Валерію! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Вадим І.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Павел Б.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
При оформлении заказа товар был, а уже когда нужно было отправить товара не оказалось, при это просят 1000 гривен за бронь. Магазин таким образом страхуется на пересылке чтоб вообще не париться, таким образом покупатель берёт на себя транспортные расходы за закупку у других поставщиков, идеальная схема работы, так держать. И после негативного отзыва начинают названивать и просят изменить отзыв, хотя бы на нейтральной.Ещё и скорость обработки заказа финоменальная 3 дня. Ну вы меня и расмешнили😆
Коментар продавця
Доброго дня, Павло! Схоже, виникло невелике непорозуміння щодо часткової передоплати. Дійсно, для деяких товарів у нас передбачена умова часткової передоплати, про що ми завжди повідомляємо перед підтвердженням замовлення. Проте, у разі відмови від замовлення ця сума завжди повертається клієнту. Крім того, при повній оплаті передоплата віднімається від загальної суми, тому нам не зовсім зрозуміло, про які саме транспортні витрати ви згадуєте. Чи казав вам хтось, що це додаткові витрати для покупця? Звісно, ні, адже це не так. Щодо нашого дзвінка, коли ми намагалися пояснити вам умови — ми не бачимо в цьому нічого смішного. Ми лише хотіли прояснити ситуацію, щоб уникнути непорозумінь. Ви маєте право на свою думку, але чи відповідає вона реальному стану речей? Дякуємо за ваш відгук і сподіваємося на ваше розуміння. Якщо у вас залишилися запитання, ми завжди готові допомогти!
Костянтин Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Костянтине! Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!
Александр П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Работает нормально . Акумулятор держит .Звук хороший. Хоть и дата производства 2021 год.
Коментар продавця
Добрий день, Олександре! Щиро дякуємо вам за довіру та високу оцінку. Це нас дуже радує. Ми сподіваємося, що покупка буде приносити вам лише задоволення. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Чекаю повернення грошей за прийняте пошкодження...
Дякую!
Добрий день, Євгене! Дуже дякуємо за ваш відгук. Ми відправили вам товар зі знижкою через невелике пошкодження, як і домовлялися раніше. Надіємося, що, незважаючи на цей нюанс, товар буде корисним і служитиме довго. Ми завжди готові допомогти вам!
Доброго дня, Артеме! Щиро вибачаємося за цю невелику затримку. Так, ми дійсно отримали електросамокат із незначним браком, тому для вас одразу замовили інший у нашого постачальника. Саме через це відправка затрималася на 3 дні. Сподіваємося на ваше розуміння та дякуємо за терпіння! Якщо у вас є додаткові питання чи побажання, ми завжди готові допомогти.
Доброго дня, Ірино! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми раді, що вам все сподобалося, адже ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Хай ваше нове придбання радує вас, бажаємо гарного настрою і чекаємо на вас за новими покупками!
Вітаємо, Тетяно! Дякуємо за довіру, доброту і час. Все це - справжній подарунок. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Чекаємо на вас!
Добрий день, Валерію! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Доброго дня! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
При оформлении заказа товар был, а уже когда нужно было отправить товара не оказалось, при это просят 1000 гривен за бронь. Магазин таким образом страхуется на пересылке чтоб вообще не париться, таким образом покупатель берёт на себя транспортные расходы за закупку у других поставщиков, идеальная схема работы, так держать. И после негативного отзыва начинают названивать и просят изменить отзыв, хотя бы на нейтральной.Ещё и скорость обработки заказа финоменальная 3 дня. Ну вы меня и расмешнили😆
Доброго дня, Павло! Схоже, виникло невелике непорозуміння щодо часткової передоплати. Дійсно, для деяких товарів у нас передбачена умова часткової передоплати, про що ми завжди повідомляємо перед підтвердженням замовлення. Проте, у разі відмови від замовлення ця сума завжди повертається клієнту. Крім того, при повній оплаті передоплата віднімається від загальної суми, тому нам не зовсім зрозуміло, про які саме транспортні витрати ви згадуєте. Чи казав вам хтось, що це додаткові витрати для покупця? Звісно, ні, адже це не так. Щодо нашого дзвінка, коли ми намагалися пояснити вам умови — ми не бачимо в цьому нічого смішного. Ми лише хотіли прояснити ситуацію, щоб уникнути непорозумінь. Ви маєте право на свою думку, але чи відповідає вона реальному стану речей? Дякуємо за ваш відгук і сподіваємося на ваше розуміння. Якщо у вас залишилися запитання, ми завжди готові допомогти!
Вітаємо, Костянтине! Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!
Работает нормально . Акумулятор держит .Звук хороший. Хоть и дата производства 2021 год.
Добрий день, Олександре! Щиро дякуємо вам за довіру та високу оцінку. Це нас дуже радує. Ми сподіваємося, що покупка буде приносити вам лише задоволення. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!