Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Игорь Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Це моя неуважність. Продавець оперативно відреагував.
Коментар продавця
Добрий день, Ігорю! Висловлюємо вдячність за оцінку нашого магазину. Ми засмучені, що не були для вас корисні, але приємно здивовані високою оцінкою, яку ви поставили нашій роботі. Бажаємо вам всіх благ та з нетерпінням чекаємо знову!
Дмитро В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за гарну комунікацію!
Коментар продавця
Доброго дня, Дмитре! Дуже вдячні, що ви знайшли час для написання відгуку про нашу роботу. Хоча ви й відмовилися від покупки, нас залишає задоволеними те, що ви позитивно оцінили наш сервіс. Бажаємо усіх благ і з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!
Юлія А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Телефон чудовий ☺️ дякую 🤗
Коментар продавця
Вітаємо, Юліє! Дякуємо вам за виявлену довіру та за те, що ви приділили час для написання відгуку. Це справді важливо для нас. Сподіваємось, що ваша покупка принесла вам радість та додала позитивних емоцій. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Роман П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Романе! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми дуже раді, що вам все сподобалося. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо чекати вас знову, на все добре!
Виктор А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Вікторе! Ми вдячні вам за високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що вам сподобалася покупка. Адже задоволений клієнт – це наша головна нагорода. Дякуємо ще раз за вашу довіру. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Денис П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Денисе! Щиро дякуємо за те, що ви зупинили вибір на нашому магазині. Дуже приємно, що ви повністю задоволені якістю послуг і високо оцінили рівень обслуговування. Ви завжди можете розраховувати на наш досвід і професіоналізм. Звертайтеся, завжди чекаємо на вас!
Ілля К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляв штатив. Все було оговорено, відправка в строки. Ставлю 5 зірок . Але є одне але. Хотілось зняти одну зірку за ВІДСУТНІСТЬ ПРЕДОПЛАТИ!!!!! Ви серйозний магазин, я вам довіряють, нащо мені платити пошті за накладений платіж ((((
Коментар продавця
Добрий день, Ілле! Дякуємо, що знайшли час поділитися враженнями про наш магазин. Для нас важливий кожен ваш відгук чи пропозиція, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо удачі та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!
Сергей Г.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Морочили голову місяць, товар так і не відправили. За цей час він подорожчав на 25%. Пропонували інші, гірші альтернативи або чекати поки рак на горі свисне. Розповідали про обстріли, котрих на момент замовлення ще не було. На пропозиції з мого боку зробити знижку на еквівалентний товар не відреагували. Заявили, що я в будь-який момент міг сам відмовитися від замовлення. Врешті-решт, переклали всю вину на постачальника і самі скасували замовлення.
Коментар продавця
Доброго дня! Нам дуже прикро, що ваше замовлення так затягнулося та ви отримали такий досвід. Хочемо пояснити ситуацію: затримка виникла через проблеми з постачанням. Спочатку виникла затримка з відвантаженням товару, а згодом додаткові труднощі виникли під час проходження поставки. Саме через це кілька разів змінювалися орієнтовні терміни надходження. Ми розуміємо ваше невдоволення, адже очікування дійсно було тривалим. Нам шкода, що не змогли виконати замовлення у початково озвучені строки. Станції врешті надійшли до нас 23 числа та зараз доступні в наявності. Ще раз просимо вибачення за ситуацію та доставлені незручності.
Галат А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Ми вдячні за вашу довіру та позитивну оцінку нашої роботи. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!
Ольга С.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товару не було в наявності, але продавець був ввічливимі приємним в спілкуванні
Коментар продавця
Добрий день, Ольго! Щиро дякуємо за ваш відгук. Нас дуже радує, що ви задоволені нашим сервісом, хоча потрібного товару не було в наявності. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас знову у нашому магазині!
Це моя неуважність. Продавець оперативно відреагував.
Добрий день, Ігорю! Висловлюємо вдячність за оцінку нашого магазину. Ми засмучені, що не були для вас корисні, але приємно здивовані високою оцінкою, яку ви поставили нашій роботі. Бажаємо вам всіх благ та з нетерпінням чекаємо знову!
Дякую за гарну комунікацію!
Доброго дня, Дмитре! Дуже вдячні, що ви знайшли час для написання відгуку про нашу роботу. Хоча ви й відмовилися від покупки, нас залишає задоволеними те, що ви позитивно оцінили наш сервіс. Бажаємо усіх благ і з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!
Телефон чудовий ☺️ дякую 🤗
Вітаємо, Юліє! Дякуємо вам за виявлену довіру та за те, що ви приділили час для написання відгуку. Це справді важливо для нас. Сподіваємось, що ваша покупка принесла вам радість та додала позитивних емоцій. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Добрий день, Романе! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми дуже раді, що вам все сподобалося. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо чекати вас знову, на все добре!
Доброго дня, Вікторе! Ми вдячні вам за високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що вам сподобалася покупка. Адже задоволений клієнт – це наша головна нагорода. Дякуємо ще раз за вашу довіру. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Вітаємо, Денисе! Щиро дякуємо за те, що ви зупинили вибір на нашому магазині. Дуже приємно, що ви повністю задоволені якістю послуг і високо оцінили рівень обслуговування. Ви завжди можете розраховувати на наш досвід і професіоналізм. Звертайтеся, завжди чекаємо на вас!
Замовляв штатив. Все було оговорено, відправка в строки.
Ставлю 5 зірок . Але є одне але. Хотілось зняти одну зірку за ВІДСУТНІСТЬ ПРЕДОПЛАТИ!!!!!
Ви серйозний магазин, я вам довіряють, нащо мені платити пошті за накладений платіж ((((
Добрий день, Ілле! Дякуємо, що знайшли час поділитися враженнями про наш магазин. Для нас важливий кожен ваш відгук чи пропозиція, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо удачі та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!
Морочили голову місяць, товар так і не відправили. За цей час він подорожчав на 25%. Пропонували інші, гірші альтернативи або чекати поки рак на горі свисне. Розповідали про обстріли, котрих на момент замовлення ще не було. На пропозиції з мого боку зробити знижку на еквівалентний товар не відреагували. Заявили, що я в будь-який момент міг сам відмовитися від замовлення. Врешті-решт, переклали всю вину на постачальника і самі скасували замовлення.
Доброго дня! Нам дуже прикро, що ваше замовлення так затягнулося та ви отримали такий досвід. Хочемо пояснити ситуацію: затримка виникла через проблеми з постачанням. Спочатку виникла затримка з відвантаженням товару, а згодом додаткові труднощі виникли під час проходження поставки. Саме через це кілька разів змінювалися орієнтовні терміни надходження.
Ми розуміємо ваше невдоволення, адже очікування дійсно було тривалим. Нам шкода, що не змогли виконати замовлення у початково озвучені строки. Станції врешті надійшли до нас 23 числа та зараз доступні в наявності. Ще раз просимо вибачення за ситуацію та доставлені незручності.
Доброго дня! Ми вдячні за вашу довіру та позитивну оцінку нашої роботи. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!
Товару не було в наявності, але продавець був ввічливимі приємним в спілкуванні
Добрий день, Ольго! Щиро дякуємо за ваш відгук. Нас дуже радує, що ви задоволені нашим сервісом, хоча потрібного товару не було в наявності. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас знову у нашому магазині!