Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів

Вітаємо, Оксано! Ми раді та вдячні за вашу високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо отримувати тільки позитивні емоції від покупок. Звертайтесь до нас ще!

Доброго дня, Богдане! Ми щиро вдячні вам за таку гарну оцінку та відгук. Ваша підтримка є неймовірно важливою для нас. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Ми завжди готові допомогти вам!

Доброго дня! Нам прикро, що виникла така ситуація. Ціна дійсно змінилася, але це не була спроба залучити покупця іншою вартістю. Ми оновили інформацію, однак на Промі, на жаль, є затримка синхронізації цін та наявності, через що певний час могла відображатися стара ціна. На жаль, ми не можемо впливати на швидкість оновлення даних на стороні платформи. Перепрошуємо за незручності та сподіваємось за розуміння.

Добрий день, Віталію! Нам приємно, що ви цінуєте наші зусилля. Ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо. Дуже вдячні за вашу підтримку. Бажаємо вам всього найкращого та чекаємо на нові зустрічі з вами!

Доброго дня, В'ячеславе! Нам прикро, що у вас склалося негативне враження через ситуацію із замовленням. Хочемо уточнити: ціна на товар була змінена з нашого боку ще о 12:10, а ваше замовлення було оформлене о 17:21. На жаль, на Промі оновлення інформації щодо цін може відбуватися із затримкою, через що певний час могла відображатися попередня вартість товару. Це не навмисна зміна ціни після оформлення замовлення, а наслідок несинхронного оновлення інформації на платформі. Перепрошуємо за незручності та сподіваємось на розуміння.

Вітаємо, Олександре! Ваша задоволеність - це наш головний мотиватор та мета. Дякуємо за таку гарну оцінку. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Доброго дня, Анатолію! Дивний відгук, адже зазначена вами причина скасування замовлення не відповідає фактичним обставинам. Ціна на цю мишку не змінювалася і ви це знаєте. Замовлення не було відправлено не через підвищення вартості, а через те, що товару не виявилося в наявності ні у нас, ні у постачальника. Саме тому ми були змушені скасувати замовлення. Після цього товар було повністю знято з продажу як на нашому сайті, так і на Промі. Ви можете самостійно перевірити, що мишка недоступна для замовлення.
Нам незрозуміло, чому у відгуку зазначено, що причиною стала зміна ціни, адже вартість товару не переглядалася і ніякої пропозиції придбати його за іншою ціною вам не надходило. Перепрошуємо за ситуацію з відсутністю товару, але просимо не вказувати причини, які не відповідають дійсності.

Добрий день, Юліє! Для нас важливо, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Приходьте ще!

Доброго дня! Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. І дякуємо за оцінку, це дійсно дуже важливо для нас. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою. Будемо раді бачити вас знову!

Вітаємо, Світлано! Ми щиро радіємо вашій задоволеності від нашого обслуговування та успішної покупки. Наше завдання - гарантувати, що кожен ваш візит буде приємним і комфортним. Бажаємо удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!