Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів

Доброго дня, Олександре! Вдячні вам за витрачений час на оцінку нашого сервісу. Жаль, що ви змінили своє рішення щодо покупки, але ми щиро раді вашій високій оцінці нашої роботи. Бажаємо вам прекрасного настрою та з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!

Вітаємо, Олександре! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!

Добрий день, Сергію! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!

Доброго дня, Віталію! Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!

Вітаємо, Андрію! Ми щиро вдячні вам за довіру до нашого магазину. Бажаємо вам чудового настрою та удачі. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Доброго дня, Романе! Дякуємо вам за відгук. І окрема подяка за розуміння щодо термінів відправлення по вашому замовленню. На жаль, ми не встигли в день замовлення передати кур'єру вашу посилку. У такому випадку відправка відбувається наступного дня. Ще раз перепрошуємо за незручності.
Сподіваємось, що надалі покупки у нас будуть приносити вам лише позитивні враження. Гарного вам дня!

Доброго дня, Віталію! Вимушені визнати, що при скасуванні вашого замовлення з нашої сторони дійсно була допущена помилка, і ми щиро перепрошуємо за цю ситуацію.
Ваше замовлення було скасоване із запізненням - вже після того, як його було передано Новій Пошті. Саме через це система автоматично присвоїла статус «Відмова одержувача». Хочемо звернути увагу, що цей статус формується автоматично платформою та службою доставки у подібних випадках. Ми не обираємо його вручну і, на жаль, не можемо самостійно змінити після присвоєння. Одразу після виявлення проблеми ми звернулися до служби підтримки Prom із проханням допомогти виправити ситуацію та змінити статус замовлення. Для нас також важливо, щоб покупці не отримували негативних наслідків через технічні або людські помилки.
Окремо хочемо зазначити, що на Prom немає жодних штрафів для продавців за скасовані замовлення. Тому у нас не було і немає жодної причини навмисно перекладати відповідальність на покупця або погіршувати його статистику. Це був виключно технічний наслідок несвоєчасного скасування замовлення, а не чиїсь навмисні дії.
Ще раз просимо вибачення за незручності. Нам дійсно прикро, що через нашу помилку у вас склалося таке враження про магазин. Сподіваємося на ваше розуміння та бажаємо вам лише вдалих покупок у майбутньому.

Добрий день, Віталію! Дякуємо за ваш час, що ви знайшли для відгуку про нас. Шкода, що ви передумали робити покупку, але нам дуже приємно що ви високо оцінили наш сервіс. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!

Доброго дня, Вікторе! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!

Добрий день, Михайле! Дякуємо, що довірились нам. Нехай вас завжди супроводжує удача і гарний настрій. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!