Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Маргарита Л.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товару не було в наявності. Доставку запропонували через 1,5 тижня
Коментар продавця
Добрий день, Маргарито! На жаль, ми не змогли досягти угоди щодо термінів доставки. Розуміємо, чекати тиждень може бути незручно для вас. Ми вибачаємось за ці незручності. Бажаємо вам прекрасного дня. Сподіваємось, що ви продовжите з нами співпрацю!
Тетяна С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Денисе! Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені вашою покупкою. Сподіваємося, що цей товар принесе вам багато радості. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Яна Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Він чудовий, за таку ціну він навіть ідеальний. Потужний та зручний.😊
Коментар продавця
Доброго дня, Яно! Дякуємо за відгук. Ми завжди раді задовольняти потреби наших клієнтів і нам неймовірно приємно, що вам сподобалася ваша покупка. Хай ваше нове придбання радує вас, бажаємо гарного настрою і чекаємо за новими покупками!
Олексій З.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже швидко опрацьоване замовлення. Вічливий менеджер. Сам смартфон та комплектація відповідають опису. Такий самий куплений минулого року працює без зауважень. Рекомендую і продавця і смартфон.
Коментар продавця
Добрий день, Олексію! Наша команда вдячна за ваш позитивний відгук та високу оцінку такої непростої роботи. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви отримували лише радість та задоволення від покупок у нашому магазині. Бажаємо вам чудового настрою та чекаємо з нетерпінням на наступну зустріч з вами!
Валентин С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Валентине! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми раді, що вам все сподобалося, адже ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Хай ваше нове придбання радує вас, бажаємо гарного настрою і чекаємо на вас за новими покупками!
Костянтин Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день! Дякуємо за довіру, доброту і час. Все це - справжній подарунок. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Чекаємо на вас!
Дмитрий С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Дмитре! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Анастасія Щ.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Анастасіє! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Дмитрій Ф.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Під час замовленя чітко вказав, що зв'язуватися по вотсапу у зв'язку з відсутністю телефонної мережі. В результаті за 3 дні зі мною зв'язалися 2 менеджери і в обох випадках відправили посилання на телеграм бота, в якого я зайшов а він не працює! Врешті решт зі мною увійшли в діалог по вотсапу, але в той час виявилося що ціна на товар змінилася у зв'язку з тим що за ці декілька днів змінився курс долара! Виникло враження, що це якісь шахраї взагалі. Не бажаючи витрачати час все таки домовилися про відправку замовлення після тривалого діалогу, хоча в додатку його скасували через моє обурення щодо зміни фактичної ціни замовлення. В підсумку скажу, що з позитивного: ціна на товари, що я замовляв трохи нижча за конкурентів, а також всетаки змогли швидко відправити. З негативного: якість обслуговування м'яко кажучи кульгає та те, що фактично ціна різко може змінитися.
Коментар продавця
Добрий день, Дмитре! Дякуємо за відгук. Просимо вибачення за цей момент з WhatsApp. Ми нещодавно почали використовувати цей канал зв'язку, і процес ще не повністю відпрацьований. Проте ми активно працюємо над тим, щоб удосконалити його роботу і забезпечити безперебійну комунікацію. Ваші зауваження дуже цінні для нас, і ми зробимо все можливе, щоб такі ситуації не повторювалися. Маємо надію на ваше розуміння та співпрацю в майбутньому. Бажаємо вам чудового дня!
Владислав Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Владиславе! Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!
Товару не було в наявності. Доставку запропонували через 1,5 тижня
Добрий день, Маргарито! На жаль, ми не змогли досягти угоди щодо термінів доставки. Розуміємо, чекати тиждень може бути незручно для вас. Ми вибачаємось за ці незручності. Бажаємо вам прекрасного дня. Сподіваємось, що ви продовжите з нами співпрацю!
Добрий день, Денисе! Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені вашою покупкою. Сподіваємося, що цей товар принесе вам багато радості. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Він чудовий, за таку ціну він навіть ідеальний. Потужний та зручний.😊
Доброго дня, Яно! Дякуємо за відгук. Ми завжди раді задовольняти потреби наших клієнтів і нам неймовірно приємно, що вам сподобалася ваша покупка. Хай ваше нове придбання радує вас, бажаємо гарного настрою і чекаємо за новими покупками!
Дуже швидко опрацьоване замовлення. Вічливий менеджер. Сам смартфон та комплектація відповідають опису. Такий самий куплений минулого року працює без зауважень. Рекомендую і продавця і смартфон.
Добрий день, Олексію! Наша команда вдячна за ваш позитивний відгук та високу оцінку такої непростої роботи. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви отримували лише радість та задоволення від покупок у нашому магазині. Бажаємо вам чудового настрою та чекаємо з нетерпінням на наступну зустріч з вами!
Вітаємо, Валентине! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми раді, що вам все сподобалося, адже ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Хай ваше нове придбання радує вас, бажаємо гарного настрою і чекаємо на вас за новими покупками!
Добрий день! Дякуємо за довіру, доброту і час. Все це - справжній подарунок. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Чекаємо на вас!
Доброго дня, Дмитре! З усього серця вдячні вам за таку гарну оцінку нашого магазину. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!
Вітаємо, Анастасіє! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Під час замовленя чітко вказав, що зв'язуватися по вотсапу у зв'язку з відсутністю телефонної мережі. В результаті за 3 дні зі мною зв'язалися 2 менеджери і в обох випадках відправили посилання на телеграм бота, в якого я зайшов а він не працює! Врешті решт зі мною увійшли в діалог по вотсапу, але в той час виявилося що ціна на товар змінилася у зв'язку з тим що за ці декілька днів змінився курс долара! Виникло враження, що це якісь шахраї взагалі. Не бажаючи витрачати час все таки домовилися про відправку замовлення після тривалого діалогу, хоча в додатку його скасували через моє обурення щодо зміни фактичної ціни замовлення. В підсумку скажу, що з позитивного: ціна на товари, що я замовляв трохи нижча за конкурентів, а також всетаки змогли швидко відправити. З негативного: якість обслуговування м'яко кажучи кульгає та те, що фактично ціна різко може змінитися.
Добрий день, Дмитре! Дякуємо за відгук. Просимо вибачення за цей момент з WhatsApp. Ми нещодавно почали використовувати цей канал зв'язку, і процес ще не повністю відпрацьований. Проте ми активно працюємо над тим, щоб удосконалити його роботу і забезпечити безперебійну комунікацію. Ваші зауваження дуже цінні для нас, і ми зробимо все можливе, щоб такі ситуації не повторювалися. Маємо надію на ваше розуміння та співпрацю в майбутньому. Бажаємо вам чудового дня!
Добрий день, Владиславе! Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!