Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів
Віталій Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Віталію! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Михаил О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Гарна ціна
Коментар продавця
Вітаємо, Михайле! Дякуємо за відгук та високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!
Макисм М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всё хорошо. Цена не подошла .
Коментар продавця
Добрий день, Максиме! Висловлюємо вдячність за оцінку нашого магазину. Ми засмучені, що не були для вас корисні, але приємно здивовані високою оцінкою, яку ви поставили нашій роботі. Бажаємо вам всіх благ та з нетерпінням чекаємо знову!
Олександр К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякуємо👌
Коментар продавця
Доброго дня, Олександре! Ваші добрі слова і час, який ви знайшли на оцінку нашого сервісу, дуже важливі для нас. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо знову!
Богдан В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо, Богдане! Ми щиро вдячні вам за довіру до нашого магазину. Бажаємо вам чудового настрою та удачі. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!
Світлана Є.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Світлано! Перепрошуємо за ситуацію та незручності, які виникли під час оформлення замовлення. На жаль, зараз на зарядні станції знову дуже високий попит, через що постачальники можуть змінювати ціни навіть кілька разів на день. Розуміємо, що така зміна вартості могла вас неприємно здивувати. Щодо наявності: на сторінці товару чітко зазначено, що станція постачається під замовлення. Тобто інформації про те, що товар безпосередньо знаходиться на складі магазину та готовий до відправлення, там немає. Ще раз перепрошуємо, що цього разу не змогли виконати замовлення на умовах, на які ви розраховували.
Гвоздьо О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день! Дякуємо за ваш час, що ви знайшли для відгуку про нас. Шкода, що ви передумали робити покупку, але нам дуже приємно що ви високо оцінили наш сервіс. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Ярослав М.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Ярославе! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Анастасія К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Це ЖАХ...ціни міняють поминутно.Замовила станцію передзвонили відразу(але уточнення відправки скажуть ввечері)Передзвонили і сказали дату відправки АЛЕ ціна уже на 4500 вище замовленної,я відмовилася.Замовила знову її же через 15 хв після скасування,дзвінок повторився(але уточнення дати завтра),і на наступний день передзвонили,відпрака дата не змінилася а ціна стала ще на 2000 вищою.ЦІНА БУЛА ЗАЯВЛЕНА 29200 А ДІЙШЛИ ДО 35000. Пишуть що товар є,але по факту його треба було чекати 10 днів.НЕРОКОМЕНДУЮ.Ціни на лоха.Я ту ж станцію в іншого продавця замовила за 29500...
Коментар продавця
Доброго дня, Анастасіє! Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо пояснити, чому виникла різниця в ціні та термінах. Зарядні станції зараз справді мають дуже динамічну вартість - ціна у постачальників може змінюватися кілька разів на день. Ми привозимо такі станції індивідуально під замовлення клієнтів, тому актуальна ціна формується безпосередньо постачальником на момент підтвердження замовлення. Зі свого боку ми оновлюємо ціни, але на Промі є затримка синхронізації інформації про ціну та наявність, яка може становити близько 4–5 годин. На жаль, технічно ми не можемо прискорити цей процес, особливо враховуючи, що в магазині понад 20 000 товарів. Щодо терміну очікування: на сторінці товару на Промі зазначено, що станція постачається під замовлення, тобто вона не знаходиться на складі магазину та привозиться окремо для покупця. Саме тому перед оформленням ми додатково уточнюємо актуальний термін поставки. Розуміємо ваше незадоволення. Перепрошуємо, що цього разу не змогли запропонувати вам товар за початковою вартістю. Водночас це не було навмисним підвищенням ціни з нашого боку — ми залежимо від актуальної вартості постачальника та технічних особливостей оновлення інформації на Промі.
Егор Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Єгоре! Вдячні вам за витрачений час на оцінку нашого сервісу. Жаль, що ви змінили своє рішення щодо покупки, але ми щиро раді вашій високій оцінці нашої роботи. Бажаємо вам прекрасного настрою та з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Доброго дня, Віталію! Висловлюємо вам вдячність за оцінку нашої роботи. Ми раді, що ви отримали задоволення від покупки. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Гарна ціна
Вітаємо, Михайле! Дякуємо за відгук та високу оцінку нашого сервісу. Бажаємо вам відмінного настрою і чекаємо вашого повернення для нових покупок!
Всё хорошо. Цена не подошла .
Добрий день, Максиме! Висловлюємо вдячність за оцінку нашого магазину. Ми засмучені, що не були для вас корисні, але приємно здивовані високою оцінкою, яку ви поставили нашій роботі. Бажаємо вам всіх благ та з нетерпінням чекаємо знову!
Дякуємо👌
Доброго дня, Олександре! Ваші добрі слова і час, який ви знайшли на оцінку нашого сервісу, дуже важливі для нас. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо знову!
Вітаємо, Богдане! Ми щиро вдячні вам за довіру до нашого магазину. Бажаємо вам чудового настрою та удачі. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!
Доброго дня, Світлано! Перепрошуємо за ситуацію та незручності, які виникли під час оформлення замовлення. На жаль, зараз на зарядні станції знову дуже високий попит, через що постачальники можуть змінювати ціни навіть кілька разів на день. Розуміємо, що така зміна вартості могла вас неприємно здивувати.
Щодо наявності: на сторінці товару чітко зазначено, що станція постачається під замовлення. Тобто інформації про те, що товар безпосередньо знаходиться на складі магазину та готовий до відправлення, там немає. Ще раз перепрошуємо, що цього разу не змогли виконати замовлення на умовах, на які ви розраховували.
Добрий день! Дякуємо за ваш час, що ви знайшли для відгуку про нас. Шкода, що ви передумали робити покупку, але нам дуже приємно що ви високо оцінили наш сервіс. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!
Доброго дня, Ярославе! Ми щиро вдячні за ваш час, витрачений на оцінку нашого сервісу. Бажаємо удачі та гарного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Це ЖАХ...ціни міняють поминутно.Замовила станцію передзвонили відразу(але уточнення відправки скажуть ввечері)Передзвонили і сказали дату відправки АЛЕ ціна уже на 4500 вище замовленної,я відмовилася.Замовила знову її же через 15 хв після скасування,дзвінок повторився(але уточнення дати завтра),і на наступний день передзвонили,відпрака дата не змінилася а ціна стала ще на 2000 вищою.ЦІНА БУЛА ЗАЯВЛЕНА 29200 А ДІЙШЛИ ДО 35000. Пишуть що товар є,але по факту його треба було чекати 10 днів.НЕРОКОМЕНДУЮ.Ціни на лоха.Я ту ж станцію в іншого продавця замовила за 29500...
Доброго дня, Анастасіє! Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо пояснити, чому виникла різниця в ціні та термінах. Зарядні станції зараз справді мають дуже динамічну вартість - ціна у постачальників може змінюватися кілька разів на день. Ми привозимо такі станції індивідуально під замовлення клієнтів, тому актуальна ціна формується безпосередньо постачальником на момент підтвердження замовлення. Зі свого боку ми оновлюємо ціни, але на Промі є затримка синхронізації інформації про ціну та наявність, яка може становити близько 4–5 годин. На жаль, технічно ми не можемо прискорити цей процес, особливо враховуючи, що в магазині понад 20 000 товарів.
Щодо терміну очікування: на сторінці товару на Промі зазначено, що станція постачається під замовлення, тобто вона не знаходиться на складі магазину та привозиться окремо для покупця. Саме тому перед оформленням ми додатково уточнюємо актуальний термін поставки.
Розуміємо ваше незадоволення. Перепрошуємо, що цього разу не змогли запропонувати вам товар за початковою вартістю. Водночас це не було навмисним підвищенням ціни з нашого боку — ми залежимо від актуальної вартості постачальника та технічних особливостей оновлення інформації на Промі.
Добрий день, Єгоре! Вдячні вам за витрачений час на оцінку нашого сервісу. Жаль, що ви змінили своє рішення щодо покупки, але ми щиро раді вашій високій оцінці нашої роботи. Бажаємо вам прекрасного настрою та з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!