Відгуки про компанію «Touch» - інтернет-магазин електроніки та гаджетів

Доброго дня, Анастасіє! Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо пояснити, чому виникла різниця в ціні та термінах. Зарядні станції зараз справді мають дуже динамічну вартість - ціна у постачальників може змінюватися кілька разів на день. Ми привозимо такі станції індивідуально під замовлення клієнтів, тому актуальна ціна формується безпосередньо постачальником на момент підтвердження замовлення. Зі свого боку ми оновлюємо ціни, але на Промі є затримка синхронізації інформації про ціну та наявність, яка може становити близько 4–5 годин. На жаль, технічно ми не можемо прискорити цей процес, особливо враховуючи, що в магазині понад 20 000 товарів.
Щодо терміну очікування: на сторінці товару на Промі зазначено, що станція постачається під замовлення, тобто вона не знаходиться на складі магазину та привозиться окремо для покупця. Саме тому перед оформленням ми додатково уточнюємо актуальний термін поставки.
Розуміємо ваше незадоволення. Перепрошуємо, що цього разу не змогли запропонувати вам товар за початковою вартістю. Водночас це не було навмисним підвищенням ціни з нашого боку — ми залежимо від актуальної вартості постачальника та технічних особливостей оновлення інформації на Промі.

Добрий день, Єгоре! Вдячні вам за витрачений час на оцінку нашого сервісу. Жаль, що ви змінили своє рішення щодо покупки, але ми щиро раді вашій високій оцінці нашої роботи. Бажаємо вам прекрасного настрою та з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!

Вітаємо, Олено! Дякуємо за ваш час, що ви знайшли для відгуку про нас. Шкода, що ви передумали робити покупку, але нам дуже приємно що ви високо оцінили наш сервіс. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!

Доброго дня, Павле! Дякуємо, що довірились нам. Нехай вас завжди супроводжує удача і гарний настрій. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!

Вітаємо, Оксано! Дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми щиро раді відчути вашу задоволеність, що все пройшло на найвищому рівні. Будемо прагнути до того, щоб з кожним вашим візитом ви отримували тільки позитивні враження від покупок у нас!

Добрий день, Євгене! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно, що ви задоволені покупкою і намагатимемося, щоб так було завжди. Нехай щастить і чекаємо на вас знову!

Доброго дня, Геннадію! Ми вдячні вам за відгук і за таку гарну оцінку нашої роботи. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Добрий день, Вадиме! Щиро вдячні вам за високу оцінку та відведений час для написання відгуку. Нам надзвичайно приємно, що вам все до вподоби. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!

Вітаємо, Антоне! Дуже вдячні, що ви знайшли час для відгуку про нашу роботу. Хоча ви й відмовилися від покупки, нас залишає задоволеними те, що ви позитивно оцінили наш сервіс. Бажаємо усіх благ і з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!

Добрий день, Наталіє! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені. Дуже вдячні за вашу рекомендацію та витрачений час на написання відгуку. Наша команда щоденно прагне дарувати радість клієнтам і такі відгуки — найкращий індикатор успіху. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Звертайтесь до нас ще!